• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Digitale TV gelijk meenemen uit de shop?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter dwerg07
  • Startdatum Startdatum
D

dwerg07

Ik was gisteren in Arnhem in de UPC shop en had daar graag een digitaal televisie abonnement afgesloten. Dit bleek op dat moment niet mogelijk, omdat er afgelopen weekend een update was geweest en er nu (gisteren dus) een storing was in het systeem. Als ik de UPC klantenservice bel kunnen ze mij daar niet vertellen of de storing inmiddels is opgelost. Via email naar de klantenservice heb ik ook nog geen antwoord. Ik ben vandaag nog in de gelegenheid om naar Arnhem te reizen om een abonnement af te sluiten, ik zou dus graag willen weten of het inmiddels wel weer mogelijk is om digitale televisie met een DVR abonnement af te kunnen sluiten in de shop. Ik hoop dat er hier op het forum een UPC medewerker rondforumt die mij hierop antwoord kan geven.
 
update's zijn rond je kan het telefonische aanvragen of via internet of via de shop in arnhem
 
Mag ik zo onbeschofd zijn om te vragen hoe jij dit weet? Ik moet nogal een stukje rijden en zou het dus erg graag heel zeker weten.
 
dwerg07 zei:
Ik was gisteren in Arnhem in de UPC shop en had daar graag een digitaal televisie abonnement afgesloten. Dit bleek op dat moment niet mogelijk, omdat er afgelopen weekend een update was geweest en er nu (gisteren dus) een storing was in het systeem. Als ik de UPC klantenservice bel kunnen ze mij daar niet vertellen of de storing inmiddels is opgelost. Via email naar de klantenservice heb ik ook nog geen antwoord. Ik ben vandaag nog in de gelegenheid om naar Arnhem te reizen om een abonnement af te sluiten, ik zou dus graag willen weten of het inmiddels wel weer mogelijk is om digitale televisie met een DVR abonnement af te kunnen sluiten in de shop. Ik hoop dat er hier op het forum een UPC medewerker rondforumt die mij hierop antwoord kan geven.
Klik om te vergroten...

De werkzaamheden aan ons klantensysteem zijn afgerond, het ophalen van een mediabox uit een UPC center zou nu geen probleem moeten zijn.
 
Rob D zei:
Bel dan even naar de shop in Arnhem, dit is toch niet zo moeilijk?
Klik om te vergroten...

Misschien niet moeilijk als er een telefoonummer van de shop bekend is. Ik heb echter nergens een telefoonnummer kunnen vinden.
 
Forrestma-UPC zei:
De werkzaamheden aan ons klantensysteem zijn afgerond, het ophalen van een mediabox uit een UPC center zou nu geen probleem moeten zijn.
Klik om te vergroten...

Ik ben (een heel klein beetje op de gok) naar Arnhem gegaan en heb inderdaad een mediabox mee kunnen nemen.
 
dwerg07 zei:
Mag ik zo onbeschofd zijn om te vragen hoe jij dit weet? Ik moet nogal een stukje rijden en zou het dus erg graag heel zeker weten.
Klik om te vergroten...

Zoals ik vroeger altijd tegen mijn moeder zei  ::)

als je het antwoord toch niet gelooft, vraag het dan ook niet  >:(
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan