Decoder staat plots op mute en wil er niet meer af

Na een installatie van een nieuwe software update staat mijn decoder op mute, compleet met een symbooltje in de linkerbovenhoek. Maar wat ik ook probeer, ik krijg het geluid niet meer aan. Ik heb het stekker eruit en weer ingestoken, teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zelfs gebeld met de UPC helpdesk die het antwoord ook niet weten.

Weet iemand hier misschien hoe ik het geluid weer aan kan zetten?

https://ziggoforum.nl/topics/12524/

Op pagina 2 staat de oplossing.

Wow...... kan nu gewoon het volume via de mediabox regelen zonder eerst in het menu te duiken. Post was me helemaal ontgaan. Goeie tip!!!

Djurbus zei:

https://ziggoforum.nl/topics/12524/

Op pagina 2 staat de oplossing.

Klik om te vergroten...

Ja, dat was ik vergeten te melden. Ook die oplossing werkt niet. Volgens de UPC helpdesk had het te maken met een nieuwe software update die vandaag verstuurd is. Heeft niemand anders hier ook last van?

Suspie zei:

Ja, dat was ik vergeten te melden. Ook die oplossing werkt niet. Volgens de UPC helpdesk had het te maken met een nieuwe software update die vandaag verstuurd is. Heeft niemand anders hier ook last van?

Klik om te vergroten...

Ale je dat mute-tekentje ziet, dan moet die oplossing werken. Heb je al een force update geprobeerd?

Bij mij werkte deze methode eerst ook niet.
Wat bleek (dit zeiden ze niet bij de HD)..je moet OK en rood een tijdje ingedrukt houden...tot de UPC knop 2x rood knipperd.(ik moest hem wel 5 sec. inhouden)
Dan de verdere procedure afwerken.

Klippie zei:

Bij mij werkte deze methode eerst ook niet.
Wat bleek (dit zeiden ze niet bij de HD)..je moet OK en rood een tijdje ingedrukt houden...tot de UPC knop 2x rood knipperd.(ik moest hem wel 5 sec. inhouden)
Dan de verdere procedure afwerken.

Klik om te vergroten...

Ja nu pakte 'ie 'm wel.
Beter dit. Thanx allen. O0