De router juist instellen

Hallo, ik heb router van Ziggo (connect box noemen ze dat).
Ook een WD My Cloud Home opslag aangesloten met lan.
Ik twijfel of de router wel goed is ingesteld. Als ik WD drive utilities draai vraagt het steeds om een WD apparaat.
Kennelijk wordt het niet gezien dan. In de verkenner zie ik mij WD wel.
Iemand een idee?

Ik vermoed dat de WD utilities opnieuw ingesteld moeten worden.
Het lijkt erop dat hij naar het verkeerde IP adres, of IP range kijkt.

Snap ik niet
Alle progs weg en dan opnieuw installeren.?

Niet je router, maar je WD My Cloud Home opslag zul je opnieuw moeten instellen.