De naam na de fusie.

Member 37775 · 9 mrt 2015

Zo als jullie in mijn handtekening kunnen opmaken heb ik nog al een bezwaar tegen het gebruik van de naam Ziggo door Liberty Global Nederland na de fusie.
Als klant van het voormalige UPC is alles waar Ziggo voor stond in de aanloop naar het echte samengaan als behoorlijk te niet gedaan.
Kijk naar huur of koop van de boxen. Het aantal CI+ modules. De overgang naar de UPC radio/tv kanalen. Er is niet veel Ziggo meer over dan het alleen minder negatief in het nieuws dan UPC.

Op het Chelloo.com kreeg ik de opmerking dat je daar niet aan kan doen.
Dat heeft er voor gezorgd dat ik vanmorgen een klacht heb ingediend bij Consuwijzer. De dame begreep het heel goed en kon alles kort en bondig samenvatten. Zo als gebruikelijk wordt de klacht nu doorgezet naar de ACM.

Wil er hier verder geen uitgebreide discussie over houden.
Mocht je er ook zo overdenken dan weet je nu waar je een klacht kwijt kan. :thumb up:
Maak het jouw niets uit dan ga je gewoon over tot de orde van de dag. :wink:

pjutr · 9 mrt 2015

KroontjesPen zei:
Zo als jullie in mijn handtekening kunnen opmaken heb ik nog al een bezwaar tegen het gebruik van de naam Ziggo door Liberty Global Nederland na de fusie.
Als klant van het voormalige UPC is alles waar Ziggo voor stond in de aanloop naar het echte samengaan als behoorlijk te niet gedaan.
Kijk naar huur of koop van de boxen. Het aantal CI+ modules. De overgang naar de UPC radio/tv kanalen. Er is niet veel Ziggo meer over dan het alleen minder negatief in het nieuws dan UPC.

Op het Chelloo.com kreeg ik de opmerking dat je daar niet aan kan doen.
Dat heeft er voor gezorgd dat ik vanmorgen een klacht heb ingediend bij Consuwijzer. De dame begreep het heel goed en kon alles kort en bondig samenvatten. Zo als gebruikelijk wordt de klacht nu doorgezet naar de ACM.

Wil er hier verder geen uitgebreide discussie over houden.
Mocht je er ook zo overdenken dan weet je nu waar je een klacht kwijt kan. :thumb up:
Maak het jouw niets uit dan ga je gewoon over tot de orde van de dag.

Ik ben het hiermee eens, maar ik vrees dat het vechten tegen de bierkaai is. Het is voor mij al onbegrijpelijk dat zo een belangrijke nutsvoorziening als kabel-tv vrijwel volledig in handen van een Amerikaanse investeringsmaatschappij, die er vooral snel veel geld aan wil verdienen.

JB · 9 mrt 2015

KroontjesPen zei:
Zo als jullie in mijn handtekening kunnen opmaken heb ik nog al een bezwaar tegen het gebruik van de naam Ziggo door Liberty Global Nederland na de fusie.
__________________
Omdat UPC Ziggo is geworden, maar Ziggo UPC techniek krijgt, is het voor mij Liberty Global Nederland, LG-NL.

pjutr zei:
Ik ben het hiermee eens

Begrijp ik het nu goed dat jullie geen bezwaar meer hebben als Ziggo de naam zou wijzigen in LG-NL ?? :?

Tsja, denk je nu echt dat je hiermee succes kunt hebben ? De naam Ziggo is nou eenmaal verkocht en de nieuwe eigenaar vond het blijkbaar beter dan UPC.

Denk ook niet dat LG nederland daar blij van zou worden.

G.bruiker · 9 mrt 2015

KroontjesPen zei:
Zo als jullie in mijn handtekening kunnen opmaken heb ik nog al een bezwaar tegen het gebruik van de naam Ziggo door Liberty Global Nederland na de fusie.
Als klant van het voormalige UPC is alles waar Ziggo voor stond in de aanloop naar het echte samengaan als behoorlijk te niet gedaan.
Kijk naar huur of koop van de boxen. Het aantal CI+ modules. De overgang naar de UPC radio/tv kanalen. Er is niet veel Ziggo meer over dan het alleen minder negatief in het nieuws dan UPC.

Op het Chelloo.com kreeg ik de opmerking dat je daar niet aan kan doen.
Dat heeft er voor gezorgd dat ik vanmorgen een klacht heb ingediend bij Consuwijzer. De dame begreep het heel goed en kon alles kort en bondig samenvatten. Zo als gebruikelijk wordt de klacht nu doorgezet naar de ACM.

Wil er hier verder geen uitgebreide discussie over houden.
Mocht je er ook zo overdenken dan weet je nu waar je een klacht kwijt kan. :thumb up:
Maak het jouw niets uit dan ga je gewoon over tot de orde van de dag.

Ik begrijp er even niets van.. je zat bij UPC en dat was blijkbaar naar de zin.
Door het samengaan met Ziggo krijgt de UPC klant nu de keus uit meer decoders en meer ci+ modules (keus als in aantal)
Ziggo klanten kregen een aantal meer HD zenders,hogere snelheden.
Dat je het met bovenstaand niet helemaal eens ben kan ik nog begrijpen,maar het gaat nu over de naam ??
Komop zeg, doe ff serieus,wat maakt het uit welke naam er boven de factuur staat, je moet betalen.
Als dit geen 1 april grap is dan vraag ik me echt af waar dit over gaat, je gaat officieel klagen over de naam ??
De dame van Consuwijzer is professioneel opgeleid en gaat niet in discussie met je,toont begrip, dat hoort bij de training want dan kom je niet in een boos gesprek terecht.
De klacht gaat door naar de ACM... dat waag ik te betwijfelen,maar anders is het simpel, je bent geen rechthebbende van de merknamen Ziggo of UPC dus je klacht wordt terecht afgewezen.

Verder komt de gedachte in me op: als de helft van de klagers met dit soort futiele klachten nou eens zou stoppen,komen al die commissies eens toe aan het echte werk en kost het bakken minder geld omdat die klachten ook afgewikkeld moeten worden.

Member 37775 · 9 mrt 2015

@JB
Het is toch Liberty Global Nederland.
Het feit dat ze de merknaam UPC niet willen gebruiken maar wel de UPC techniek spreekt voor mij boekdelen.

Dat de afkorting LG-NL problemen zou kunnen opleveren is wel mogelijk. Nu wordt LibGlo niet een naam die je met een ISP zou associëren.

Member 37775 · 9 mrt 2015

G.bruiker zei:
Ik begrijp er even niets van.. je zat bij UPC en dat was blijkbaar naar de zin.
Door het samengaan met Ziggo krijgt de UPC klant nu de keus uit meer decoders en meer ci+ modules (keus als in aantal)

Dat is al niet waar. Het aantal CI+ modules blijft beperkt tot 1 voor UPC gebruikers.
Ook Ziggo moeten zich haasten om de laatste CI+ module bij de dealers te kopen en te activeren.
Dat van meer keuzes uit decoders is ook niet waar. Dat was nu dat oude Ziggo.

Ziggo klanten kregen een aantal meer HD zenders,hogere snelheden.
Dat je het met bovenstaand niet helemaal eens ben kan ik nog begrijpen,maar het gaat nu over de naam ??
Komop zeg, doe ff serieus,wat maakt het uit welke naam er boven de factuur staat, je moet betalen.
Als dit geen 1 april grap is dan vraag ik me echt af waar dit over gaat, je gaat officieel klagen over de naam ??

De hoger snelheden is voor Ziggo klanten mooi meegenomen. Even als de HD zenders nu. Langzamerhand wordt HD toch de normale standaard.

De dame van Consuwijzer is professioneel opgeleid en gaat niet in discussie met je,toont begrip, dat hoort bij de training want dan kom je niet in een boos gesprek terecht.
De klacht gaat door naar de ACM... dat waag ik te betwijfelen,maar anders is het simpel, je bent geen rechthebbende van de merknamen Ziggo of UPC dus je klacht wordt terecht afgewezen.

Bij Consuwijzer kunnen ze best beoordelen of het zin heeft zo'n klacht in te dienen denk ik.

Verder komt de gedachte in me op: als de helft van de klagers met dit soort futiele klachten nou eens zou stoppen,komen al die commissies eens toe aan het echte werk en kost het bakken minder geld omdat die klachten ook afgewikkeld moeten worden.

Nu denk ik niet dat als ik de enige klager ben ze dat echt zullen behandelen.
Er wordt in beide onafhankelijke forums heel veel geklaagd. Dat helpt zeker niet als je het alleen daarbij laat.

DirkLui · 9 mrt 2015

KroontjesPen zei:
Zo als jullie in mijn handtekening kunnen opmaken heb ik nog al een bezwaar tegen het gebruik van de naam Ziggo door Liberty Global Nederland na de fusie.
Als klant van het voormalige UPC is alles waar Ziggo voor stond in de aanloop naar het echte samengaan als behoorlijk te niet gedaan.
Kijk naar huur of koop van de boxen. Het aantal CI+ modules. De overgang naar de UPC radio/tv kanalen. Er is niet veel Ziggo meer over dan het alleen minder negatief in het nieuws dan UPC.

Op het Chelloo.com kreeg ik de opmerking dat je daar niet aan kan doen.
Dat heeft er voor gezorgd dat ik vanmorgen een klacht heb ingediend bij Consuwijzer. De dame begreep het heel goed en kon alles kort en bondig samenvatten. Zo als gebruikelijk wordt de klacht nu doorgezet naar de ACM.

Wil er hier verder geen uitgebreide discussie over houden.
Mocht je er ook zo overdenken dan weet je nu waar je een klacht kwijt kan. :thumb up:
Maak het jouw niets uit dan ga je gewoon over tot de orde van de dag.

Maandje te vroeg, volgende maand is pas 1 april.
Ziggo is maar een naam, die boven de factuur staat. En daar hebben in mijn geval al aardig wat namen boven gestaan.
En ga jij de kosten van het omzetten betalen. Vraag maar even bij de NPO na wat het gekost heeft om van Nederland 1(2 3) NPO 1(2 3) te maken. Ziggo kan dat geld beter besteden aan het onderhouden van het netwerk.

G.bruiker · 9 mrt 2015

KroontjesPen zei:
Dat is al niet waar. Het aantal CI+ modules blijft beperkt tot 1 voor UPC gebruikers.

Nee hoor, een tweede ci+ module komt beschikbaar voor 2 euro.
daarnaast komen er slave horizon boxen zodat men tot max 4 decoders kan gebruiken.

Ook Ziggo moeten zich haasten om de laatste CI+ module bij de dealers te kopen en te activeren.

Ook niet waar,Ziggo gaat ze niet meer via de retail aanbieden,maar nergens staat dat ze dan verdwijnen.
Dat is alleen maar een interpretatie van mensen.
CI+ modules worden zowieso niet bij of door Ziggo geactiveerd,dat gaat alleen over smartcards dus je haalt even e.e.a. door elkaar.
.....
Heel verhaal voordelen,nadelen Ziggo:
Het ging je toch om de naam ?? je komt nu met hele andere motivaties de hoek om kijken.
Je mag klagen,terecht ook,alleen beroepsklagers vertragen de serieuze klachten.

Nu denk ik niet dat als ik de enige klager ben ze dat echt zullen behandelen.
Er wordt in beide onafhankelijke forums heel veel geklaagd. Dat helpt zeker niet als je het alleen daarbij laat.

Ja, we klagen wat af, alleen klaagt niemand over de naam, dat doe jij !

schuifschoen · 9 mrt 2015

Ik denk dat de meeste mensen liever helemaal geen Horizonboxen willen en horizon slaven, en daarnaast slechts twee CI modules.
Dan moet je zowieso twee dure boxen huren, die je helemaal niet wilt, om twee CI modules ernaast te kunnen gebruiken, om vier televisies te bedienen.

Dat is natuurlijk zeer klantonvriendelijk, kostenverhogend voor de klant en al helemaal niet waar Ziggo voor stond.

Ik ben het met je eens dat de naam Ziggo binnen een mum van tijd te grabbel wordt gegooid.

xahmol · 10 mrt 2015

Zo zonde van gemeenschapsgeld dat iemand serieus naar deze klacht moet kijken.
Topicstarter, bedankt voor weer eem beetje belastinggeld verspilling.

Zou zeggen, doe wat nuttigs. Stap over naar een concurrent als de Ziggo naam je niet aanstaat.

Serieus, er is genoeg om over te klagen. Maar de naam?

De naam na de fusie.

Member 37775

pjutr

JB

G.bruiker

Member 37775

Member 37775

DirkLui

G.bruiker

schuifschoen

xahmol