E
Edwinner
Ik moet even mijn hart luchten:
Ik lees hier op het forum over de mogelijkheid van het omzetten naar een pakket met Chello Power en telefonie met een flinke korting. Omdat ik reeds een half jaar geleden een mailtje gestuurd had om mijn chello classic (toen nog plus) en telefonie om te zetten naar een pakket, en daar nooit (!) een antwoord op gehad heb besluit ik maar weer eens de helpdesk te bellen. [zie hier ze hebben me daar dus al vele euro''s door de neus geboord]
Redelijk snel word ik geholpen daar een dame die mij vertelt dat dit toch echt niet mogelijk is om telefonisch te regelen en zij zal mij een formulier toesturen.... Enigszins beduusd laat ik dit begaan. En zie. vandaag ligt er een formulier in de bus.. Echter geen enkele mogelijkheid om een chello power abbonement mee af te sluiten. Er wordt nog wel melding gemaakt van een chello classic abbo.. Ik besluit de helpdesk redelijk geagiteerd te bellen. Na 10 minuten (!) neemt er iemand op die meldt dat ze een storing hebben.... En nee ze kunnen me niet terugbellen, dat mag niet .. misschien handig om een bandje op te zetten en het aan het begin te melden? een uur later bel ik weer [weer 10 min in de wacht]. En echt enorm aardige en behulpzame gozer gaat het direct voor me regelen! [interessant, maandag kon die dame het echt niet] ik zei dat er ook een probleem was mijn factuur online, hij zegt we gaan eerst die even regelen, daarna factuur online, en zet mij even in de wacht.. na 5 minuten in de wacht opeens valt me telefoon uit... Ik ga me internet checken en zie: Het is omgezet (upload van 180kb/s dat had ik eerst niet]. Super van die gast, alleen jammer dat ie niet bedacht heeft dat als hij mijn verbinding reset hij ook de verbinding verbreekt... Gesteund door deze gozer, en de gedachte dat ze het dus wel kunnen, bel ik wederom.. Na weer 10 minuten in de wacht krijg ik een andere dame.. Er is een storing ze kunnen me niet helpen.. ik heb maar niet gevraagd of ze me terug kunnen bellen... 4 euro armer, maar ja die zou ik als het goed is nu snel terugverdienen, en nog steeds geen factuur online hang ik op.
Zo.. dit lucht op
en mocht heet morgen wel lukken dan horen jullie van mij *proest*
Ik lees hier op het forum over de mogelijkheid van het omzetten naar een pakket met Chello Power en telefonie met een flinke korting. Omdat ik reeds een half jaar geleden een mailtje gestuurd had om mijn chello classic (toen nog plus) en telefonie om te zetten naar een pakket, en daar nooit (!) een antwoord op gehad heb besluit ik maar weer eens de helpdesk te bellen. [zie hier ze hebben me daar dus al vele euro''s door de neus geboord]
Redelijk snel word ik geholpen daar een dame die mij vertelt dat dit toch echt niet mogelijk is om telefonisch te regelen en zij zal mij een formulier toesturen.... Enigszins beduusd laat ik dit begaan. En zie. vandaag ligt er een formulier in de bus.. Echter geen enkele mogelijkheid om een chello power abbonement mee af te sluiten. Er wordt nog wel melding gemaakt van een chello classic abbo.. Ik besluit de helpdesk redelijk geagiteerd te bellen. Na 10 minuten (!) neemt er iemand op die meldt dat ze een storing hebben.... En nee ze kunnen me niet terugbellen, dat mag niet .. misschien handig om een bandje op te zetten en het aan het begin te melden? een uur later bel ik weer [weer 10 min in de wacht]. En echt enorm aardige en behulpzame gozer gaat het direct voor me regelen! [interessant, maandag kon die dame het echt niet] ik zei dat er ook een probleem was mijn factuur online, hij zegt we gaan eerst die even regelen, daarna factuur online, en zet mij even in de wacht.. na 5 minuten in de wacht opeens valt me telefoon uit... Ik ga me internet checken en zie: Het is omgezet (upload van 180kb/s dat had ik eerst niet]. Super van die gast, alleen jammer dat ie niet bedacht heeft dat als hij mijn verbinding reset hij ook de verbinding verbreekt... Gesteund door deze gozer, en de gedachte dat ze het dus wel kunnen, bel ik wederom.. Na weer 10 minuten in de wacht krijg ik een andere dame.. Er is een storing ze kunnen me niet helpen.. ik heb maar niet gevraagd of ze me terug kunnen bellen... 4 euro armer, maar ja die zou ik als het goed is nu snel terugverdienen, en nog steeds geen factuur online hang ik op.
Zo.. dit lucht op
en mocht heet morgen wel lukken dan horen jullie van mij *proest*
