• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Contracts verlenging met een jaar?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter MagicOnline
  • Startdatum Startdatum
M

MagicOnline

Ik heb nu een op maat pakket, ik dacht dat deze na een jaar per maand opgezegt kon worden en dat je er dan niet weer voor een jaar aan vast zat.
Maar als ik de algemene voorwaarden lees zie ik:

4.3 Heeft u een overeenkomst voor bepaalde tijd gesloten? Dan verlengen wij
die na verloop van die periode voor dezelfde duur
. Dat gebeurt stilzwijgend.
U kunt de overeenkomst opzeggen nadat de oorspronkelijke looptijd
is verstreken. (maand voor einde looptijd punt 4.5)

Dit mocht toch niet meer?
 
Zover ik me kan herinneren was dit idd landelijk veranderd met de nieuwe regels.
 
MagicOnline zei:
Je kunt niet één regeltje uit de av halen en daarop gaan janken...

Voorbeeld:

4.3 Heeft u een overeenkomst voor bepaalde tijd gesloten? Dan verlengen wij
die na verloop van die periode voor dezelfde duur. Dat gebeurt stilzwijgend.
U kunt de overeenkomst opzeggen nadat de oorspronkelijke looptijd
is verstreken. De te hanteren opzegtermijn vindt u in artikel 4.5 van de
algemene voorwaarden.

[...]

4.5 Bij opzegging van een overeenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd
geldt zowel voor u als voor UPC een opzegtermijn van één maand. De
termijn gaat in vanaf het begin van de volgende kalendermaand. Als u
bijvoorbeeld halverwege januari bedenkt dat u de overeenkomst wenst te
beeindigen, gaat de termijn van één maand in per 1 februari. U beëindigt
uw overeenkomst per brief, e-mail of telefoon. Als moment van opzegging
geldt de datum waarop UPC uw opzegging heeft ontvangen. Als u een
overeenkomst beëindigt, ontvangt u hiervan van ons schriftelijk of per
e-mail een bevestiging. Ook zal UPC aangeven op welk moment de dienst
niet meer beschikbaar zal zijn.
 
jazzpr lezen!

in punt 4.5 staat alleen dat je minimaal een maand van te voren moet op zeggen.

Dus als 1 december een jaarcontract bent aangegaan dan moet deze voor 1 november opgezegt zijn anders wordt deze weer met een jaar verlengt (punt 4.4).
 
Staan gewoon nog een aantal niet bijgewerkte zaken in de voorwaarden je komt het her en der over de gehele UPC site tegen wat ook allang had moeten worden bijgewerkt. Heb zelf geen problemen gehad nadat mijn contract duur was afgelopen om het zelf na langer dan een maand om te zetten. Maarja tulak zit ik nu weer 1 jaar aan dit nieuwe contract en pakket vast ;)
 
MagicOnline zei:
Pak je initiële overeenkomst er bij... daarop staat dat je een contractduur van x jaar bent aangegaan, met daarna telkens een stilzwijgende verlenging van 1 maand.

In de spelregels, punt 4, is dit eveneens naar voren gehaald.
 
Is dit onderwerp al niet eerder uitgemolken. Na de initiële contractsperiode kan je per maand opzeggen. Dat is inmiddels een feit. Je contract wordt inderdaad stilzwijgend verlengd. Stel je voor dat dat niet zou gebeuren zeg, plotseling geen internet meer! Betekent echter niet dat je een jaar weer vast zit aan een contract.
 
Via "mijn upc\details\overstap" kan je mooi zien welke diensten je vrij over mag zetten op bijv. een andere provider of kosteloos kan omzetten in een andere dienst.
Bij mij staan ze gelukkig allemaal vrij.Ik heb dit dan ook al langer dan een jaar.
 
Terug
Bovenaan