Constant half wegvallende verbinding

Ik heb sinds vanochtend een probleem met mijn verbinding.
Het probleem is dus dat mijn internet om de haverklap wegvalt. Dan krijg ik ineens overal timeouts en disconnects enzo.
Het gekke is dat de modem niet offline gaat. Die blijft keurig branden en knipperen zoals het hoort. Na ongeveer 30 seconden tot 1 minuut is de verbinding spontaan weer terug. Die blijft vervolgens enkele minuten werken om wederom weg te vallen en het voorgaande riedeltje eindeloos te herhalen.

Op de computer krijg ik ook een geel driehoekje bij de verbinding.
Enkele zaken heb ik gechecked.

Ik heb een tracert gedaan naar een IP terwijl de verbinding weg was en terwijl deze werkend was:

Werkend:

Traceren van de route naar ey-in-f147.1e100.net [74.125.79.147]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 26 ms 8 ms 10 ms 10.15.224.1
3 26 ms 6 ms 7 ms p60101.net.upc.nl [212.142.60.101]
4 13 ms 13 ms 14 ms nl-ams05a-rd2-ae-90-2363.aorta.net [84.116.244.53]
5 12 ms 12 ms 25 ms nl-ams04a-ri2-xe-1-0-0.aorta.net [84.116.134.69]
6 54 ms 57 ms 35 ms 72.14.198.33
7 31 ms 24 ms 11 ms 209.85.254.250
8 30 ms 11 ms 11 ms 209.85.255.72
9 88 ms 15 ms 14 ms 216.239.49.30
10 * * * Time-out bij opdracht.
11 35 ms 16 ms 16 ms ey-in-f147.1e100.net [74.125.79.147]

De trace is voltooid.

Klik om te vergroten...

Met probleemverbinding:

Traceren van de route naar 74.125.79.147 via maximaal 30 hops

1 <1 ms <1ms <1ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 * * * Time-out bij opdracht.
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 * * * Time-out bij opdracht.
5 * * * Time-out bij opdracht.
6 * * * Time-out bij opdracht.
7 * * * Time-out bij opdracht.
8 * * * Time-out bij opdracht.
9 * * * Time-out bij opdracht.
10 * * * Time-out bij opdracht.
11 * * * Time-out bij opdracht.
12 683ms 832ms * 209.85.255.60
13 * 584ms 364ms 216.239.49.30
14 * * * Time-out bij opdracht.
15 * * * Time-out bij opdracht.
16 * * * Time-out bij opdracht.
17 * * * Time-out bij opdracht.
18 * * * Time-out bij opdracht.
19 * * * Time-out bij opdracht.
20 746ms 273ms 455ms ey-in-f147.1e100.net [74.125.79.147]

De trace is voltooid.

Klik om te vergroten...

Zoals je ziet ontbreekt 10.15.224.1 in zijn geheel.
Nu blijkt dat volgens mijn router een DHCP server te wezen:



De waardes zijn overigens in orde volgens mij:



Wie weet wat dit kan zijn? Ik heb reeds de coaxkabel opnieuw vastgezet, de modem en router diverse keren herstart, maar het heeft niet mogen baten.
Telefonie valt overigens op hetzelfde moment dat de verbinding wegvalt ook weg. Dan is het ineens stil op de lijn.

Het grappige is bovendien dat ik nog nooit zulke snelheden heb gehaald, mits de verbinding leeft:



Meestal kom ik niet verder dan 108Mbit down en 3-5Mbit up.

Een monteur is overigens uitgesloten wegens omstandigheden, dit zal zonder tussenkomst van een monteur opgelost moeten worden helaas.

Wellicht is e.e.a. bij jouw netgear router anders, maar ik hoef helemaal geen externe DHCP-server te specifieren; alleen de interne DHCP-server op 'enabled' zetten is voldoende:



Die DHCP-server van UPC ( IP 10.15.....) wordt hier gewoon gevonden bij een tracert



Ko

Hoi Ko. DHCP staat in de router op "Configure automatically", er is niets ingesteld en heeft altijd zo gestaan en gewerkt.
Momenteel is het internet nog erger er aan toe.
Komt bij dat volgens mij de modem dood aan het gaan is, zie deze mooie statuspagina maar eens:



Moet er wel bij vermelden dat ik momenteel ook de router verdenk. Als ik hem direct de modem in prik zonder iets te resetten is ineens de hele verbinding weer in orde.

Eerst je computer rechtstreeks aan het modem hangen. Als je dan geen probleem hebt moet je het in je eigen omgeving (kabel van modem naar router, router, bekabeling vanaf router, wireless instellingen, enz, zoeken.
Probeer eens je computer rechtstreeks aan het modem te hangen om te zien of je dan nog zo'n vreemd beeld van je modem-dialoog krijgt.
Zo ja, dan UPC bellen. Het lijkt er op dat wel de signaaksterktes. maar niet de grafische details worden weergegeven. Erg vreemd.

Ko

Zulake zei:

Komt bij dat volgens mij de modem dood aan het gaan is, zie deze mooie statuspagina maar eens:
(...)

Klik om te vergroten...

Druk eens op F5 (pagina-refresh) - waarschijnlijk is je statuspagina dan weer normaal.

Direct aan het modem was ie weer goed. Heb daarstraks de router omgeruild en het draait nu weer zoals het hoort.
Hopelijk blijft het ook draaien. If not, reporting back.