A
Alfred67
Hallo allemaal,
Gisteren heb ik de ConnectBox ontvangen, om mijn oude Ubee modem te vervangen. Dit zal vermoedelijk te maken met een hogere snelheid, die Ziggo in de toekomst wil aanbieden (mijn Ubee kan maar tot 200mb ).
Vanmiddag dus vol goede moed een poging gedaan om de ConnectBox aan de praat te krijgen. In het begin ging dit goed, kon in de modem komen en alle wachtwoorden volgens het scherm aangepast.
Echter, na het hele proces doorlopen te hebben, kon ik geen verbinding krijgen met het internet.Naar mijn idee heb ik verder qua instellingen niets veranderd.
De situatie is als volgt:
Mijn aansluiting in de meterkast is beneden.Ik en mijn partner wonen in een voormaling woonhuis, waar nu 4 appartementen in gemaakt zijn.Ik woon op de 2e etage, en de meterkast zit beneden bij de voordeur.Daar zit ook mijn Ziggo aansluiting, en dus de ConnctBox staat ook daar.Wij gebruiken geen wifi, onze beide PC`s zijn bekabeld verbonden met het internet.
Er loopt een kabel naar ons appartement, waar een router staat om beide PC`s te verbinden.Met de Ubee modem is dat geen probleem.
Zodra de ConnectBox is aangesloten valt het gehele internet weg.Mijn neef (werkt in de ICT ) heeft er vanmiddag ook naar gekeken, en die komt er ook niet meer uit. Uit noodzaak weer de oude Ubee modem aangesloten, waarmee we weer met internet verbonden zijn.
Kan het zijn dat er bij Ziggo eerst iets geactiveerd-aangepast moet worden?
Of zie ik iets over het hoofd? Hopelijk weten jullie wat het probleem kan zijn...
Alvast bedankt voor jullie hulp...
Gisteren heb ik de ConnectBox ontvangen, om mijn oude Ubee modem te vervangen. Dit zal vermoedelijk te maken met een hogere snelheid, die Ziggo in de toekomst wil aanbieden (mijn Ubee kan maar tot 200mb ).
Vanmiddag dus vol goede moed een poging gedaan om de ConnectBox aan de praat te krijgen. In het begin ging dit goed, kon in de modem komen en alle wachtwoorden volgens het scherm aangepast.
Echter, na het hele proces doorlopen te hebben, kon ik geen verbinding krijgen met het internet.Naar mijn idee heb ik verder qua instellingen niets veranderd.
De situatie is als volgt:
Mijn aansluiting in de meterkast is beneden.Ik en mijn partner wonen in een voormaling woonhuis, waar nu 4 appartementen in gemaakt zijn.Ik woon op de 2e etage, en de meterkast zit beneden bij de voordeur.Daar zit ook mijn Ziggo aansluiting, en dus de ConnctBox staat ook daar.Wij gebruiken geen wifi, onze beide PC`s zijn bekabeld verbonden met het internet.
Er loopt een kabel naar ons appartement, waar een router staat om beide PC`s te verbinden.Met de Ubee modem is dat geen probleem.
Zodra de ConnectBox is aangesloten valt het gehele internet weg.Mijn neef (werkt in de ICT ) heeft er vanmiddag ook naar gekeken, en die komt er ook niet meer uit. Uit noodzaak weer de oude Ubee modem aangesloten, waarmee we weer met internet verbonden zijn.
Kan het zijn dat er bij Ziggo eerst iets geactiveerd-aangepast moet worden?
Of zie ik iets over het hoofd? Hopelijk weten jullie wat het probleem kan zijn...
Alvast bedankt voor jullie hulp...
