De nieuwe site is gelanceerd! Ziggo Gebruikersforum is vanaf nu het Provider Forum. Bekijk de aankondiging.

Connectbox firmware updates (Compal / Arris)

René

Moderator
Berichten
9.225
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
1458913502602.jpg

Dit topic bevat algemene informatie over firmware updates voor de Connectbox van Ziggo.

Hoe weet ik welk type ik heb

Aan de onderkant van het modem staat het type nummer:​
Connectbox van Compal = CH7465LG-ZG
Connectbox van Arris = TG2492LG-ZG
Connectbox Giga van Arris = TG3492LG-ZG
Hoe weet ik welke firmware ik heb

Hiervoor dien je in te loggen in je kabelmodem:​
http://192.168.178.1 > Beheer > Informatie​
of​
http://192.168.100.1 > Beheer > Informatie​

Wat zijn de verschillen tussen Compal en Arris

In principe zijn er voor de eindgebruiker geen verschillen. Het gaat om identieke hardware van verschillende leveranciers.​

Hoe kan ik de firmware updaten?

Je kunt niet zelf de firmware updaten. Ziggo zal indien nodig een firmware update klaar zetten welke automatisch naar de modems worden verzonden. Soms kun je een firmware update wel forceren door het kabelmodem te herstarten.​

Release info Connectbox - Compal CH7465LG-ZG

FirmwareDatum (*)Opmerking
CH7465LG-NCIP-.15.31p1-NOSH2021 oktober
  • ?
CH7465LG-NCIP-6.15.30-1p4-NOSH2021 Juni
  • SmartWifi ge-activeerd. Dit is een optie die samenwerkt met de SmartWifi app van Ziggo.
CH7465LG-NCIP-6.15.28-4p9-NOSH2021 Februari
  • Bugfix internet problemen met bepaalde apparaten van Bosch, Siemens en Nefit opgelost
CH7465LG-NCIP-6.15.28-4p8-NOSH2020 December
  • Problemen met Bosch / Siemens apparatuur opgelost. Modem kon hierdoor crashen.
  • Verbeteringen stabiliteit (wegvallende) wifi-verbinding
  • Security mode staat nu, na een factory reset, standaard op WPA2
  • Wanneer je je modem laat omzetten naar IPv4 (in voormalig UPC gebied) kon je problemen krijgen met de internet verbinding. Dit is nu opgelost.
  • Indien het modem lang online is (meer dan 20 dagen) en er is een onderliggende storing op het kabelnetwerk, dan herstelt het modem niet altijd. Dit is nu ook opgelost.
CH7465LG-NCIP-6.15.28-4p7-NOSH2020 November
  • Wachtwoord is nu niet meer zichtbaar op de login pagina (voorheen plain text!)
CH7465LG-NCIP-6.12.18.26-3p6-GA-NOSH2020 April
  • WiFi fix: sommige apparaten die in en uit stand-by gaan, hadden geen internetverbinding meer
  • Probleem met de tijd in het modem verholpen
CH7465LG-NCIP-6.12.18.25-2p5-NOSH2019 Mei
  • Verbetering in het wisselen tussen 2.4Ghz en 5Ghz WiFi van apparaten
CH7465LG-NCIP-6.12.18.25-2p3-NOSH2019 April
  • Mogelijk workaround voor Intel puma probleem (verbetering jitter/packetloss)
CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m*-GA-NOSH2017 November
  • Deze update komt in 2 varianten: m1 en m2. Exacte verschil is niet bekend maar het lijkt erop dat m1 in voormalig UPC en m2 in voormalig Ziggo gebied is uitgerold.
  • Verbetering in omgang met lage upstream SnR problemen
  • Verbetering met problemen 'one way speech' (telefonie)
(*) Datum: voor het eerst gesignaleerd op...

Release info Connectbox - Arris TG2492LG-ZG

FirmwareDatum (*)Opmerking
9.1.2109.2002021 November
  • ?
9.1.2103.102A2021 Augustus
  • ?
9.1.2103.1022021 Juni
  • SmartWifi ge-activeerd. Dit is een optie die samenwerkt met de SmartWifi app van Ziggo.
9.1.2009.2012021 Maart
  • Bugfix internet problemen met bepaalde apparaten van Bosch, Siemens en Nefit opgelost
9.1.1912.3042020 November
  • Problemen met Bosch / Siemens apparatuur opgelost. Modem kon hierdoor crashen.
  • Verbeteringen stabiliteit (wegvallende) wifi-verbinding
  • Security mode staat nu, na een factory reset, standaard op WPA2
  • Wanneer je je modem laat omzetten naar IPv4 (in voormalig UPC gebied) kon je problemen krijgen met de internet verbinding. Dit is nu opgelost.
  • Indien het modem lang online is (meer dan 20 dagen) en er is een onderliggende storing op het kabelnetwerk, dan herstelt het modem niet altijd. Dit is nu ook opgelost.
9.1.1912.3032020 November
  • ?
9.1.1902.2032019 November
  • Wachtwoord is nu niet meer zichtbaar op de login pagina (voorheen plain text!)
  • Bugfix DHCP (reserveringen)
9.1.1802.6132019 Mei
  • Mogelijk workaround voor Intel puma probleem (verbetering jitter/packetloss)
9.1.1802.6102019 April
  • Voorbereiding op een verbetering van 'bandsteering' en 'airtime fairness'
  • Deze update wordt momenteel uitgerold in voormalig Ziggo gebied maar is nog niet geactiveerd
(*) Datum: voor het eerst gesignaleerd op...

Release info Connectbox Giga - Arris TG3492LG-ZG

FirmwareDatum (*)Opmerking
01.02.065.242021 Juni
  • huidige release
(*) Datum: voor het eerst gesignaleerd op...


De firmware wordt in fases uitgerold. Het kan soms maanden duren voordat de update er overal opstaat. Maak je dus geen zorgen als jij nog een andere firmware update hebt.
 
Laatst bewerkt:

Navi

Forum Gebruiker
Berichten
262
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Goed bezig @René ik heb nog steeds die vraag over de vele illegal meldingen die ik in de modemlog na de update zie staan. Waar komen die ineens vandaan? En kan ik er wat aan doen? De verbinding is wel stabiel.
 

wvroessel

Forum Gebruiker
Berichten
266
Vandaag mijn connectbox gekregen en geinstalleerd omdat mijn technicolor wat problemen gaf.
Softwareversie 9.1.1802.610

Bij het inrichten merk ik wel dat DHCP soms wat ververs problemen heeft
 

coco

Forum Gebruiker
Berichten
2.017
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Waarom gaat het over Firmware ?
Terwijl het in het modem het gaat over Hardware en Software versies.
Ik wil het verschil weten tussen Hardware 4.01 en 5.01.

Even alles aanpassen Rene.
 

piente

Product Tester
Berichten
2.865
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Het gaat over de firmware. Wat de verschillen zijn is keurig vermeldt. Erg jammer van je commando toon
 

Johnny54

Moderator
Berichten
18.931
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Wij weten allemaal dat er meerdere hardwarerevisies bestaan van de Connectbox, maar niet welke verschillen er in zitten.
Daarom alleen een overzicht van de firmware.

Waarschijnlijk zoals bij bijna alle hardware revisies een iets andere layout van de printplaat en misschien een paar veranderde componenten., maar dat allemaal zonder verandering van de werking en daarom onbelangrijk voor de klant.
 
Bovenaan