Connect Box Port forwarding werkt niet

Hallo,
Ik ben al jaren klant bij Ziggo maar nu heb ik toch een probleem waar ik niet uit kom met hen. Ik wil mijn synology Nas inrichten als een web servertje. Daartoe moeten een aantal poorten opengezet worden in het modem. Te weten; 80, 443, 5000, 5001. Echter alleen poort 5000 gaat open en de anderen blijven pot dicht. Al van alles geprobeerd waaronder het modem compleet resetten, echter zonder resultaat.
Hier over Ziggo gebeld en wat schetst mijn verbazing. Zoek het maar uit. Ze weigeren om verder te kijken wat er aan de hand is. Het enige wat ze doen is mee kijken of de port forwarding goed staat en als dat zo is en het werkt nog niet, dan heb je pech. De mogelijkheid dat er iets niet deugd aan het modem vinden ze dus niet interresant. Erg bijzonder. Terwijl ik links en rechts op het inet wel lees dat er meer problemen zijn met de connect box mbt poorten open zetten. Zelfs klanten die een nieuw modem gekregen hebben.
Wie weet raad?

Hoe test je of de poorten openstaan?
Met een externe verbinding, of een externe poortscanner, of probeer je de webserver op de NAS te bereiken vanaf je eigen netwerk met je externe (publieke) IP adres?
Dat laatste werkt niet want de Connect Box ondersteund geen NAT loopback.

Kijk eerst of de webserver werkt door op je interne netwerk met het interne IP adres de webserver te bereiken.
Als dat werkt probeer je vanaf een externe internetaansluiting, bv via mobiele telefoon op 3G / 4G. of aansluiting bij vrienden familie, je webserver te bereiken.

Beste Johnny, bedankt voor je reactie. Maar intern werkt de webserver en ik heb via 3g geprobeerd de webserver te bereiken maar zonder resultaat. Ook poortscanners geven van buiten af aan dat alles dicht staat, behalve poort 5000. Blijft een vreemd verhaal, ook dat ziggo, gewoon geen thuis geeft.

Van Bergen zei:

…De mogelijkheid dat er iets niet deugd aan het modem vinden ze dus niet interresant. Erg bijzonder. Terwijl ik links en rechts op het inet wel lees dat er meer problemen zijn met de connect box mbt poorten open zetten.

Klik om te vergroten...

Het lijkt me sterk dat er een probleem in zit. Anders had je erg veel problemen gezien. (En waarom poort 5000 wel en 5001 niet?) Dat er meer zijn met problemen, zegt niets over de router zelf.

Je gebruikt nu porttranslating, intern en extern verschillende poorten. Probeer het eens met gelijke poorten zoals je doet voor poort 5000.

Johnny54 zei:

Je gebruikt nu porttranslating, intern en extern verschillende poorten. Probeer het eens met gelijke poorten zoals je doet voor poort 5000.

Klik om te vergroten...

That did the trick!! thanks

Fijn dat het nu werkt.
Ik herinnerde mij vaag dat ik ergens had gelezen dat porttranslating niet (goed) werkte op de Connect Box.

Mooi, dat verklaart wel poort 5001 en 443, maar nog niet waarom het bij poort 80 ook niet werkte. Overigens was het probleem niet met poort 5001 maar met de externe poort 51509, waar je mee binnen wilde komen.