Configuratie Chello/Internet

Waarde vrienden,

Kan er iemand eens uitleggen hoe de Internet-instellingen bij Chello zitten? Een vriend van mij is net verhuisd en probeert opnieuw zijn Chello-connectie aan de praat te krijgen. Zonder succes tot dusver. Ik heb de hulppagina's al eens geraadpleegd, maar dat heeft niet geholpen.

De hardware zou goed moeten zijn (de verbinding loopt), maar er kan niets gepingd worden. We hebben wel een IP-adres, maar daar houdt het ook op. Hoe zit het met Proxy-server settings? Het is Windows XP.

Kan er iemand ons verderhelpen?

Onze eeuwige dank...

Tha Supergeezer

Heeft hij de verhuizing wel doorgegeven aan UPC?

Ja, anders kan je geen verbinding krijgen.
:S

Hmmz... over het hoofd gezien. :X
Kun je wel een IP-adres pingen (ik vermoed dat DNS-servers brak zijn. )
probeer 213.46.242.72 eens te pingen (ping 213.46.242.72) en te tracen (tracert 213.46.242.72).

supergeezer zei:

De hardware zou goed moeten zijn (de verbinding loopt), maar er kan niets gepingd worden. We hebben wel een IP-adres, maar daar houdt het ook op. Hoe zit het met Proxy-server settings? Het is Windows XP.

Klik om te vergroten...

Heb je een public ip? (Dus geen 169.254.x.x.)

Proxy altijd uitzetten, auto config.script uitzetten en instellingen van IE automatisch opsporen ook uitzetten.

Kun je de modem pingen (192.168.100.1)?