com21 modem iedere keer plat.

Hallo,

De afgelopen weken wordt ik geplaagd ddordat iedere keer het kabelmodem gereset moet worden.
Mijn externe netwerk is onbereikbaar, en zelfs 192.168.100.1 geeft geen beeld, na de stroom van het modem af te halen en het netwerk te restarten is alles weer goed.
Is dat ding nu stuk of is er iets anders?
Heeft iemand tips voor me?
Postcode 3247, IP 80.56.218.129
--
Groetjes Japie

Ik denk dat je het beste contact op kunt nemen met chello want dit is denk ik geen software probleem. Als je zeker wilt zijn kun je natuurlijk je pc'tje opnieuw installeren maar dat lijkt mij een beetje overdreven.

Concreet: Je modem is waarschijnelijk stuk

> Concreet: Je modem is waarschijnelijk stuk

Daar was ik al bang voor...

japie zei:

>> Concreet: Je modem is waarschijnelijk stuk
>Daar was ik al bang voor...

Klik om te vergroten...

Het kan ook best zijn dat er werkzaamheden - in jouw regio - aan het netwerk geweest zijn. Misschien zijn deze werkzaamheden zo drastisch geweest, dat jou aansluiting opnieuw ingeregeld moet worden. Mocht je UPC bellen, vraag dan ook of ze weten of er werkzaamheden geweest zijn.

> vraag dan ook of ze weten of er werkzaamheden geweest zijn.

Volgens de helpdesk waren er geen werkzaamheden en was er ook nix mis met het modem.
Is er een mogenlijkheid dit zelf te checken?