Ik heb sinds woensdag het nieuwe draadloze modem Cisco EPC3928. Op mijn iPad 2 en mijn hp desktop (Windows Vista) heb draadloos internet, maar op mijn nieuwe laptop hp pavilion 13x360 (Windows 8,1)lukt het mij niet om een draadloze verbinding te krijgen(wel even en traag)
Terwijl de adapter aangeeft dat er verbinding is.
Op een ander netwerk heb ik wel verbinding.
Op mijn vorige modem Ubee was dat geen probleem totdat deze het opgaf maar had ook geen internet op de andere apparaten.
Van Ziggo kreeg ik het nieuwe modem. Ik heb contact gehad met de Ziggo helpdesk en verschillende keren het modem gereset, andere kanalen ingesteld, 5G uitgeschakeld enz. Geen resultaat, volgens Ziggo zou het aan een instelling liggen van de draadloze adapter.
Vandaag meer als een uur contact gehad met HP support, alles nagekeken, geen resultaat.
Kent iemand het probleem?
Zien HP en Ziggo iets over het hoofd? Kan het modem niet overweg met de draadloze adapter van hp pavilion x360 13.
Een nieuwe laptop van HP Envy X360 15 , met volgends mij dezelfde draadloze adapter, kreeg bij mij ook geen verbinding met internet, of voor heel even en traag.
Terwijl de adapter aangeeft dat er verbinding is.
Op een ander netwerk heb ik wel verbinding.
Op mijn vorige modem Ubee was dat geen probleem totdat deze het opgaf maar had ook geen internet op de andere apparaten.
Van Ziggo kreeg ik het nieuwe modem. Ik heb contact gehad met de Ziggo helpdesk en verschillende keren het modem gereset, andere kanalen ingesteld, 5G uitgeschakeld enz. Geen resultaat, volgens Ziggo zou het aan een instelling liggen van de draadloze adapter.
Vandaag meer als een uur contact gehad met HP support, alles nagekeken, geen resultaat.
Kent iemand het probleem?
Zien HP en Ziggo iets over het hoofd? Kan het modem niet overweg met de draadloze adapter van hp pavilion x360 13.
Een nieuwe laptop van HP Envy X360 15 , met volgends mij dezelfde draadloze adapter, kreeg bij mij ook geen verbinding met internet, of voor heel even en traag.