cisco epc3925 wifi->wan sneller dan ethernet>wan

Hoi allemaal.

Hier mijn vage probleem:
Ik kwam er achter dat een download (van bv. openoffice via sourceforge) een factor 5-10 sneller gaat via wifi dan bekabeld (400kB tegen ca. 3MB). Ik hoor het jullie denken;"kabel gaar". Dat heb ik inmiddels uitgesloten.

Wat heb ik gedaan:
- alle andere apparatuur losgekoppeld
- verschillende poorten geprobeerd
- upc speedtest, goede waarden
- ander systeem en OS geprobeerd; idem
- snelheid LAN is goed (naar NAS ca. 40MB/s)
- Modem fabrieksinstellingen(10sec reset button); idem
- upc helpdesk gebeld, waarden van modem signalen zijn goed, onbekend probleem, kan eventueel monteur langs komen.

Vervolgens heb ik het modem naar fabrieksinstellingen gereset en bridge-mode gezet met de laptop er direct achter en dan zijn de snelheden goed. Ter indicatie, download binnen in 15sec ipv 5min)
Daarna modem weer op Router-mode gezet; probleem weer terug.

Iemand enig idee wat dit kan zijn?

EDIT: Waar de helpdesk niet verder wilde helpen (de UPC-speedtest werkte immers goed), heeft UPC webcare-medewerkster Anne een nieuw modem (ubee evw3226) laten aanrukken. Vandaag 11-12-2014 geïnstalleerd en alles werkt nu zoals het hoort, Anne nogmaals dank!

Zou die monteur maar langs laten komen voor een modem swap. Op een gegeven moment zijn de stappen die je zelf kunt nemen wel op. Kan best dat het deel van het modem wat de fysieke poorten af moet handelen niet goed meer functioneert.

Net nog even gebeld, ze willen er niks aan doen zolang de speedtest wel werkt. Wat heb ik nou aan een werkende speedtest en een brakke router. Dat is toch een beetje hetzelfde als wanneer de bakker een foto van een halfje bruin afdrukt op een a4tje van eetbaar papier en zegt: "je ziet toch dat het brood is!'.

Hoe werkt die speedtest eigenlijk gaat er werkelijk fysieke data heen en weer op een representatie manier?

edit: zo dus:
https://support.speedtest.net/entries/20862782-How-does-the-test-itself-work-How-is-the-result-calculated-

Laat de HD voor wat het is, neem contact op met UPC webcare. Is de enige groep mensen binnen UPC die zaken wel op kan lossen.


Mod edit:
Klikbare link naar webcare toe gevoegd.

Ik had hetzelfde probleem met deze modem. Speedtest via upc de volle 200 mbit, maar via speedtest.com maar 100 mbit. Ook het downloaden via web of newsservers was traag. Via wifi was er toen geen probleem. Na weken lang testen (ook in monitor gehad bij UPC) bleek de modem toch niet goed. Na vervanging van de modem geen problemen meer.

Bedankt voor jullie reacties.
Ik twijfel nog of ik er niet gewoon een giga-wan draytek acher hang en de epc3925 in bridge-mode zet. Meteen VPN en wat meer controle en van het gezeik af. Ik kom er nog wel even op terug mocht ik het toch nog via de webcare gaan regelen.