• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Cisco 8485 loopt snachts vast sinds enkele dagen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter knorde
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
K

knorde

Hoi,

Nadat ik sinds vorig jaar april na volle tevredenheid de cisco 8485 in gebruik heb genomen doet zich sinds enkele dagen een probleem voor.
Overdag (de cisco wordt veel gebruikt) zijn er geen problemen, meestal gaan we rond een uur of 0.00 naar bed en dan zetten we de cisco uit via de afstandsbediening.

Sinds enkele dagen is het zo dat als we ochtends beneden komen en de decoder aan willen zetten dat hij niet aan wilt.
Hij reageert dan nergens meer op.
Ook staat de klok dan vast (bijv. op 02:02).

De enige manier om het te verhelpen is om de cisco aan de achterkant uit te zetten dmv de schakelaar en daarna weer aan te zetten.

Het is nu een paar nachten achter elkaar gebeurt (zonder tussenpauze van 1 nacht) dus het komt structureel terug.
Helaas heb ik nog niet eerder op de tijd gelet of dat steeds 02:02 is of dat het de vorige keer op een andere tijd was.

Herkend iemand dit probleem?
 
Heb hetzelfde probleem. Heb het gisterochtend eigenlijk voor het eerst ontdekt. De decoder reageert niet op de afstandsbediening. Op de display staat dan 2.02. Aleen uit en inschakelen hersteld het probleem.
Nu op het moment dat ik nu typ, zie ik de decoder wederom niet op de huidige tijd staan. Het staat momenteel op 2.01. Wat irritant zeg. Mag em weer uit en aan zetten ! :(
Heb de decoder nu een maand of 9 . Het apparaat heeft altijd naar volle tevredenheid gewerkt.
Weet iemand een oorzaak en/of oplossing ?
 
Je hebt gelijk, het is (volgens mijn vrouw) pas sinds gisteren.
Ik dacht dat het al 3 dagen was maar gisterenochtend was de eerste keer dat we het merkte, vanmorgen dus de 2de keer.

Wel heel erg toevallig dat bij jou ook 02:02 staat.
Meer mensen met dit probleem?
 
Ook ik moest gistermorgen de cisco via de schakelaar herstarten, mijn favorietenlijst bleek daarna leeg te zijn.
 
Dit probleem hebben we in onderzoek, dank voor het melden!

Als er nieuws is laat ik dit z.s.m. weten.
 
+1

:!:
Hier eveneens. En ook om 02:02 uur. En erg lastig want geplande opnames kun je op je buik schrijven.
:!:
 
Dit probleem speelt al meer als als bijna anderhalf jaar.
Oplossing is apparaat resetten.

En automatische update uit zetten.

Ziggo moet zich nog steeds schamen dat ze nog steeds de bekende bugfouten er niet uit hebben gehaald waar het een en al klachten over regent.

Zelfs de helpdesk geeft toe dat het te lang duurt en dat ze geen oplossing hebben voor de klanten aangezien
Ziggo naar Cisco verwijst en Cisco naar Ziggo verwijst.

En zo gaat het maar door.:censored: En maar zeggen dat ze bezig zijn met een firmware update en dat al bijna anderhalf jaar

Schaam je ZIGGO:evil:
 
vastloper met 0202 en update beschikbaar???

:? en hier ook een vastloper met 0202, vandaag voor het eerst.

Vlak daarvoor gaf onze andere tv met Humax IR Fox decoder een E34 melding, maar beeld was vrij snel terug.

Cisco uit en aangezet met de knop aan de achterkant.
Daarna gebeurde het volgende:

Display gaf aan achtereenvolgens: dl - ua - 1 - t - 8888 (nogal zwakjes) - normale tijd en signaal lampjes.
TV beeld was goed (i.c.m. Samsung LCD), alleen geen geluid.
Zappen naar andere zenders helpt niet, geluid staat op normaal volume, zowel tv als decoder.

Hij geeft aan: software update beschikbaar, maar voordat ik deze uitvoer wil ik eerst graag weten wat de wijziging dan wel is (automatisch update staat uit).

Er staat voor onze regio (Twente) een storing met vastlopers op de site van Ziggo, dus probleem is bekend.

Nogmaals een reset gegeven, en het geluid is weer terug :?
De update staat er nog steeds in...
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Die oplossing van ziggo is ook dikke onzin. :sleep:

Groepstoring

Er is storing. De cisco 8455 en 8485 lopen op dit moment soms vast. Haalt u eerst de decoder van het stroom en haal de coax kabel uit de decoder. Doe daarna de decoder terug op het stroom en laat de fabrieksinstellingen herstellen. Als de decoder opnieuw is opgestart, sluit dan de coax kabel weer aan en installeer het apparaat opnieuw. Indien het probleem dan nog niet verholpen is verzoeken wij u ons te bellen.
Onze excuses voor het ongemak.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan