Cisco 3212: geen channel bonding?

In de nacht van 25/26 mei is UPC bezig gegaan met onderhoud. Vanaf dat moment heb ik sterk wisselende internet snelheden, van 10Mbps tot max 40Mbps.

Voor het onderhoud geen klachten over de snelheid. Dus ik gebeld en is er een monteur langs gekomen. Die heeft mijn Cisco 3000 + Telefoniemodem vervangen door een Cisco 3212. Hij heeft ook alle kabels in huis gecontroleerd en gaf toen aan dat als ik nog steeds problemen had, dit dan niet aan mijn kant kon zijn.

Toen vervolgens het modem op kwam nog steeds dezelfde problemen. Ik bellen met UPC, nee, moet dan toch echt weer een monteur langskomen. Monteur weer langs geweest, niets gedaan behalve zeggen: ja, dan is er toch een lijnmeting nodig... Deze staat nu voor woensdag a.s. ingeplanned.

Wat me op mijn modem opvalt is dat alleen channel 1 actief is. Dus ik mag, zover ik hier heb kunnen lezen, blij zijn dat ik uberhaupt af en toe 40Mbps haal. Nou heb ik zomaar het vermoeden dat ze me eigenlijk niet kunnen helpen en dat deze lijnmeting alleen maar een zoethouder is.

Hoe kan het toch dat na werkzaamheden in een centrale ik opeens een lijnmeting nodig heb?! Voor deze werkzaamheden had ik geen klachten, maar nu is het gewoon prut. Kom grootste deel van de tijd niet verder dan 15Mbit...

Voor de volledigheid m'n modem gegevens:


About
Model: Cisco EPC3212
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.0
MAC Address: 38:c8:5c:d3:ef:f7
Bootloader Revision: 2.3.0_R1
Current Software Revision: EPC3212-ESIP-16-v302r12901-100903cs
Firmware Name: epc3212-ESIP-16-v302r12901-100903cs.bin
Firmware Build Time: Sep 3 2010 22:36:04
Cable Modem Status: Operational

Downstream Channels
Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 8.7 dBmV 37.5 dB
Channel 2: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 3: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 4: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 5: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 6: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

Upstream Channels
Power Level:
Channel 1: 54.2 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Wessel

P.s. meer mensen last van de nieuwe postcode "herkenning" op dat betaalde nummer? Ik ben 2 minuten per gesprek bezig om bij het keuzemenu te komen... Ook fijn dat ze de eigen UPC nummers niet automatisch koppelen aan de klant...

Misschien handig om ook even je postcode (of een deel daarvan) in je profiel op te nemen.
Dan kunnen we ook zien waar je je ergens bevindt.

Ik had tot voor kort een 30/3 abo en dat viel met regelmaat terug tot 15 Mb. Dit was met een ED 2.0 modem.
Nu een ED 3.0 modem en 60/6. Dat gaat prima met vier kanalen. Bij flinke belasting zakt de snelheid per kanaal dus teveel in. Dat is wat jij ook ziet.

Hoe het zit met jouw channelbonding weet ik ook niet maar het is wel erg vreemd.
Misschien iemand bij jou in de buurt die hetzelfde ondervindt?

Profiel aangepast.

Modem wat ik hiervoor had was dus al een ED 3.0 modem, een Cisco EPC3000. Dus dat zou niet het verschil moeten maken, denk ik zo.

Blijf het allemaal vreemd vinden, maar moet toegeven dat ik zelf niet veel verstand heb van modems en modelatie.

Dat je maximaal 40 Mb/s haalt is logisch als er maar 1 stream opgebouwd wordt. Voor een stabiele hogere snelheid zijn er minimaal 4 streams nodig bij 60Mb/s. Ik weet wel 1 ding zeker en dat is dat er geen lijnmeting gaat plaats vinden als zoethoudertje! Het probleem lijkt mij dan ook meer te zitten in of het UPC netwerk i.c.m. het Cisco modem of het modem opzich dat die streams niet opbouwd. Het probleem in het netwerk moet door UPC opgelost worden en daarvoor zal geen monteur naar jouw huis hoeven te komen. Als het probleem in het modem zit moet er wel een monteur komen om het modem om te ruilen. Omruilen kan helaas niet via de winkel of helpdesk.

Hoi,

je lijkt uit mijn postcode regio te komen.. ik ook uit 671...

ik heb ook zeer rare snelheden op het moment. Ik heb een 120Mbps, en mijn snelheid down is ongeveer 4Mbps... dus ongelofelijk traag. Mijn upload is wel prima.. Vandaag met UPC gebeld, nu ook een monteur ingeplanned voor a.s. donderdag. Waarschijnlijk gaan ze mijn 3000 ook vervangen..

Dit lijkt bijna niet meer toeval.. bij mij is de snelheid ook in elkaar gedonderd na de werkzaamheden.

mmmmm.... we gaan het zien...

Dat kan haast niet toevallig zijn Er lijkt dus een probleem in het netwerk te zijn. Kun jij eens kijken of jij ook maar 1 stream hebt?

Inloggen kan via http://192.168.100.1

shadowfighter zei:

Hoi,

je lijkt uit mijn postcode regio te komen.. ik ook uit 671...

ik heb ook zeer rare snelheden op het moment. Ik heb een 120Mbps, en mijn snelheid down is ongeveer 4Mbps... dus ongelofelijk traag. Mijn upload is wel prima.. Vandaag met UPC gebeld, nu ook een monteur ingeplanned voor a.s. donderdag. Waarschijnlijk gaan ze mijn 3000 ook vervangen..

Dit lijkt bijna niet meer toeval.. bij mij is de snelheid ook in elkaar gedonderd na de werkzaamheden.

mmmmm.... we gaan het zien...

Klik om te vergroten...

Hoi,

We komen zelfs uit exact hetzelfde postcodegebied... "Fijn" dat ik niet de enige ben met klachten...

Luminard zei:

Dat je maximaal 40 Mb/s haalt is logisch als er maar 1 stream opgebouwd wordt. Voor een stabiele hogere snelheid zijn er minimaal 4 streams nodig bij 60Mb/s. Ik weet wel 1 ding zeker en dat is dat er geen lijnmeting gaat plaats vinden als zoethoudertje! Het probleem lijkt mij dan ook meer te zitten in of het UPC netwerk i.c.m. het Cisco modem of het modem opzich dat die streams niet opbouwd. Het probleem in het netwerk moet door UPC opgelost worden en daarvoor zal geen monteur naar jouw huis hoeven te komen. Als het probleem in het modem zit moet er wel een monteur komen om het modem om te ruilen. Omruilen kan helaas niet via de winkel of helpdesk.

Klik om te vergroten...

Het punt is, de reactie van de monteur was een beetje vreemd. Toen hij voor de 2e keer langs kwam en ik aangaf dat ik maar 1 channel had, dacht hij dat het een UPC probleem was en dat UPC dus iets moest gaan doen om die channels te activeren. Vervolgens heeft hij buiten vrij lang (zeker 15 minuten) staan telefoneren en kwam dus terug met de opmerking dat ze een lijnmeting zouden gaan doen. Ik vraag me af waarom hij daar zo lang voor moest bellen. Het lijkt gewoon sterk verbonden te zijn met het onderhoud en aangezien voor die tijd 60Mbit down geen enkel probleem was, denk ik niet dat ze met een lijnmeting het probleem kunnen oplossen.

delgurth zei:

Het lijkt gewoon sterk verbonden te zijn met het onderhoud en aangezien voor die tijd 60Mbit down geen enkel probleem was, denk ik niet dat ze met een lijnmeting het probleem kunnen oplossen.

Klik om te vergroten...

Dat denk ik inderdaad ook. Tenzij er bepaalde frequentie's geblokkeerd worden. Dat lijkt me sterk anders zou die EPC3000 ook niet gewerkt hebben want die werkt ook via ED3.0 en op dezelfde startfrequentie. Echter zijn de monteurs die voor een lijnmeting komen bij UPC in dienst en die zijn niet goedkoop. Als zoethoudertje zou het dan niet logisch zijn om zo'n monteur te sturen.

Hoi,

Ik heb de 3000 nog, dus ik weet niet of je hier wat aan hebt, maar hierbij mijn gegevens:


Model EPC3000
Vendor Cisco
Hardware Revision 1.2
Serial Number 131048075
CM Mac Address 00-1E-6B-FC-6F-02
Bootloader Revision 1.0.0.4
Current Software Revision epc3000-v303r2390-090629c
Firmware Name epc3000-v303r2390-090629c.p7b.signed
Firmware Build Time 20090629193925
Receive Power Level 2.9 dBmV 3.7 dBmV
Signal to Noise Ratio 35.8 dB 35.8 dB
Transmit Power Level 56.5 dBmV
Cable Modem Status Operational

Signal
This page provides important information about the status and quality of the communications between your cable modem and the cable modem network.
Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem.
Channel ID 32 33
Downstream Frequency 306.75 Mhz 314.75 Mhz
Modulation 256QAM 256QAM
Power Level 2.7 dBmV 3.4 dBmV
Signal to Noise Ratio 35.8 dB 35.8 dB

Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem.
Channel ID 3
Upstream Frequency 44.00 Mhz
Modulation 16QAM
Bit Rate 20480 Kbps
Power Level 56.5 dBmV


Status
This page provides important information about the operational status of your cable modem and the device(s) you have connected to it.
Cable Modem
The data shown in the table below provides information about the operational status of your cable modem.
Cable Modem Status Operational
Cable Modem IP Address 10.xx.xx.xxx
Current Time Sat Jun 11 2011 19:31:20
Time Since Last Reset 0 days 4h:13ms
Configuration File cm_120mbps.cm
Cable Modem Certificate Installed

Ethernet
The data shown in the table below provides information about ethernet.
LINK Status UP
LINK Speed 1000
LINK Duplex Full

Volgens de UPC HD waren deze waardes meer dan goed...

Ik kan trouwens niet direct bij het modem, maar door een directe kabel aan mijn laptop te hangen lukt het wel (er zit een router tussen). Na het opnieuw aansluiten op mijn router ging de Cisco3000 weer een aantal keer rebooten, nu heb ik wel weer internet maar nog steeds super traag!