CI+ na opzegging abonnement

Mijn oma heeft Ziggo tv gehad, en daarbij ook een ziggo smartcard. Nu is zij verhuist en daardoor ook het abonnement opgezegd. Als ik nu de smartcard op een ander klantnummer wil registreren, dan krijg ik te horen dat de smartcard al geactiveerd is onder een ander klantnummer. Echter krijg ik geen beeld (preview periode verlopen).

ff klantenservice bellen....dan zetten ze hem over naar jou....

Houd daarbij de gegevens van de vorige klant bij de hand.
Mij werd er om gevraagd destijds, zie het als toestemming van de oude klant dat je die kaart legaal verkregen hebt.