Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een browser zoals Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
Sinds vandaag heb ik een CI+ module en een smartcard van Ziggo.
Probleem is dat ik de smartcard niet kan activeren, ik heb namelijk geen klantnummer. Ik woon in een studentenflat en er zit gewoon een tv aansluiting waar kabeltv van Ziggo uitkomt. Ik begreep dat als je dan zo'n ci+ aanschaft, dat je niet nog een maandelijks bedrag kwijt bent, er is immers al (ergens) een ziggo abonnement.
Hoe kan ik dit oplossen?? De zenders zijn nu ook allemaal uitgevallen.
Ik heb je probleem dit forum wel vaker gezien. Wanneer er een gezamelijk TV abonnement is, kun je volgens mij een klantnummer laten aanmaken waar je jou smartcard op kunt laten registreren zodat je de standaard zenders kunt kijken. Je kunt dan ook voor die smartcard extra pakketten nemen die je dan wel op je eigen rekening krijgt als je zou willen.
Als de gewone helpdesk dat niet voor je kan regelen kun je kunt het beste even contact opnemen met iemand van het ziggo-webcare team. Je kunt dat via een Persoonlijk bericht doen in dit forum of via Twitter. Meestal is Ziggo Webteam Jelle of Julius op dit forum aanwezig de laatste tijd.
In dit bericht kun je meer info over het webcare team vinden en hoe je ze kunt benaderen.
