• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Chello Virusscanner niet up-to-date ?

L

Lytse Pier

Kreeg net 2 virussen binnen via Chello mail - afgevangen door Norton.
Dit zijn de eerste virussen die ik krijg sinds de scanner bij Chello is ge-introduceerd.

Een gewaarschuwd mens telt voor 2

Norton identificeert ze als Trojan.tooso.F

het afzender-mailadres lijkt op je chello-mail adres !

[edit: typo]
 
brillant zei:
zijn trojans en geen virussen
Dus ? Wat is je punt ?

Die worden nl. ook gewoon afgevangen (=onderschept, gedetecteerd, verwijderd) door chello;
Zelfs "phishing mails" worden verwijderd.....

Er is een virus Phish-BankFraud.eml.a gevonden in de attachement/bijlage 0000004e.EML. De 0000004e.EML is verwijderd. Voor meer informatie raadpleeg de speciale FAQ onder "Customer Services" -> "Helpdesk" op www.upc.nl.

[edit: update+typo]
 
Nog nooit problemen gehad met PC-Cillin! (officieel geregistreerd)
 
En dit is het toppunt !!!!
Situatie uiteraard gemeld aan UPC/qmail:

Ter info:
Ik ontving net mijn eerste twee virussen per email sinds chello het
virusscanner heeft geintroduceerd.

Het gaat om Trojan.tooso.F
zie: https://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.tooso.f.html

Misschien is jullie scanner nog niet up-to-date ?

succes,

En ik mocht het volgende antwoord ontvangen ! Worden die qmail berichten wel gelézen ?
Hier ga ik dus maar weer op reageren .... :P

van: [email protected] [contacten toevoegen]
datum: 2005/04/24 zo PM 02:55:24 CEST
aan:
onderwerp: Re: Internet - Storing

Geachte heer,

Deze mail is niet afkomstig van chello. Wij raden u met klem aan, deze e-mail
niet te openen. Verwijder deze e-mail geheel van uw computer. Naar alle
waarschijnlijkheid bevat deze e-mail een virus.
Meer informatie over virussen is o.a. te vinden op https://www.virusalert.nl.

Om infectie van een virus te voorkomen is het belangrijk dat u een virusscanner
gebruikt die voorzien is van de laatste update.

Goede virusscanner's zijn o.a.:

https://www.symantec.com
https://www.mcafee.com
https://www.grisoft.com (gratis)

Download altijd de laatste updates en "patches" voor uw besturingssysteem.
Gebruik hiervoor de aanwezige "windows update functie" van windows, te vinden
in het start menu.

Open nooit zomaar bestanden die u van onbekenden toegestuurd krijgt, wat ze u
ook vertellen.

N.B. UPC/chello zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging van uw pc.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.

Voor een snellere analyse en oplossing bij problemen met de chello Service, adviseren wij u gebruik te maken van chello QuickFix. Meer informatie over chello QuickFix vindt u via https://quickfix.chello.nl.

Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

UPC Nederland

Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via het contactformulier op de website van UPC. U vindt het contactformulier op https://www.upc.nl

Zie je mijn broek op mijn gebarsten klomp liggen ?
 
De eindverandwoording ligt bij jezelf, niet bij Chello.
Als je zelf zorgt voor een up to date virus pattern voor je scanner is er niets aan de hand.
Alleen........gebruik geen Norton, dan kan je nog beter vertrouwen op de scanner van Chello.....
Maar ja als je alles gratis wilt, moet je ook niet zeuren.....
 
Lees die reaktie van Chello nou eerst eens goed man;
Ik ben zo vriendelijk om ze erop te attenderen dat hun scanner niet alles verwijdert - omdat er twee trojans/virussen door Norton worden onderschept, en ze zeggen me dat ik de mail niet moet openen, want er zit een virus in .... duuuhhhh ... dat wist ik dus al.
Hier zouden ze hun voordeel mee kunnen doen en kijken of hun software nog goed geconfigureerd staat - ze zijn immers op het netwerk bezig geweest, toch ?

Mario zei:
De eindverandwoording ligt bij jezelf, niet bij Chello.
Als je zelf zorgt voor een up to date virus pattern voor je scanner is er niets aan de hand.
Natuurlijk ben ik zelf verantwoordelijk; waarom denk je dat ik zelf ook een virusscanner draai en achter een dubbele firewall zit (router + pc (niet xp2 shit)) ?

Mario zei:
Alleen........gebruik geen Norton, dan kan je nog beter vertrouwen op de scanner van Chello.....
Norton pakte anders wel twee mailtjes op die door chello werden doorgelaten.

Mario zei:
Maar ja als je alles gratis wilt, moet je ook niet zeuren.....
Laatste keer dat ik keek was Norton niet gratis ........

En, ik ben niet aan het zeuren over de kwaliteit van de virusscanner van Chello, want die is gewoon goed;
Dit zijn in al die tijd de eerste twee meldingen. Voor die tijd had ik er tot 20 in een week af en toe.
Ik constateerde alleen dat hun scanner op dat moment niet optimaal werkte, en maakte er hier melding van. Als niemand nl. dingen meldt, dan weet Chello ook niet dat er iets aan de hand is, en kunnen ze er niks aan doen, en gaan we hier allemaal weer lopen zeuren ....

Wat me nu tegenvalt is de verzameling open deuren die ik als reaktie op mijn qmailtje kreeg ..... stomme autoresponsbots :P
 
Terug
Bovenaan