• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

chello valt paar minuten weg rond de avond

Status
Niet open voor verdere reacties.
W

wo0tah

zoals het toppic al zegt.
mij chello van zowat iedere avond (18.00-22.00) een paar minuten weg.
nu zou je zeggen. een paar (ong. 5)  minuten per avond..wat maakt het uit.
maar omdat ik nogal is online games speel, is dit zwaar iritant.
het probleem was er b.t.w al voordat mijn chello geupgrade werd.


weet iemand of hier een oplossing voor is? of heeft iemand ook dit probleem (regio Gelderland).

specs: chello classic , routertje, goeie pc en (geloof Eurodocsis modem) die kleine zwartje modem

of moet ik maar weer de "van niets wetende" klantenservice bellen.

HELP!!!!
 
je kan vragen aan de helpdesk op ze een pingtest willen doen
 
Zet pingplotter aan en stuur de resultaten naar Chello. Dat helpt wel.
 
wo0tah zei:
zoals het toppic al zegt.
mij chello van zowat iedere avond (18.00-22.00) een paar minuten weg.
nu zou je zeggen. een paar (ong. 5)  minuten per avond..wat maakt het uit.
maar omdat ik nogal is online games speel, is dit zwaar iritant.
het probleem was er b.t.w al voordat mijn chello geupgrade werd.


weet iemand of hier een oplossing voor is? of heeft iemand ook dit probleem (regio Gelderland).

specs: chello classic , routertje, goeie pc en (geloof Eurodocsis modem) die kleine zwartje modem

of moet ik maar weer de "van niets wetende" klantenservice bellen.

HELP!!!!
Handig om er even bij te vermelden welke modem jij gebruikt. Helpdesk bellen storingdienst. Overigens vergeet niet dat het ook een router probleem kan zijn dus zorg er even voor dat je rechtstreeks bent aangeloten op de modem '(clean configuration) en test het opnieuw.
 
Kijk ik heb het ook: https://ziggoforum.nl/topics/6684/.html
Gewoon steeds 15 minuten geklooi op het netwerk en daarna is het weer "glad" zonder dat ik iets doe. Dus aan mijn LAN ligt het niet :angel:
Ik ben nu aan het verzamelen en ga Chello op het matje roepen als het de spuigaten uitloopt.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ryback zei:
Handig om er even bij te vermelden welke modem jij gebruikt. Helpdesk bellen storingdienst. Overigens vergeet niet dat het ook een router probleem kan zijn dus zorg er even voor dat je rechtstreeks bent aangeloten op de modem '(clean configuration) en test het opnieuw.
lijkt me niet dat het mijn router is. het is ook soms een avond dat hij niet wegvalt. en overdags valt hij zowiezo al nooit weg.
dus zou wel erg toevallig zijn dat mijn router vaak tussen 21.00-22.00 uur wegvalt en het lampje in de router waar internet binnenkomt niet meer knippert. en dan 5 minuten later weer verbinding maakt.
 
Again: de enige manier om dat aan te tonen is pingplotter charts te maken als de slechte connectie daar is.
 
wo0tah zei:
lijkt me niet dat het mijn router is. het is ook soms een avond dat hij niet wegvalt. en overdags valt hij zowiezo al nooit weg.
dus zou wel erg toevallig zijn dat mijn router vaak tussen 21.00-22.00 uur wegvalt en het lampje in de router waar internet binnenkomt niet meer knippert. en dan 5 minuten later weer verbinding maakt.

Je kunt de chello helpdesk altijd bellen.. met het eurodocsis moden kunnen de waarden van je modem uit gelezen worden zelfs een week terug. poweradjustements is volgensmij aan de hoge kant waardoor de modem in de spituren kan wegvallen doordat hij het signaal steeds opnieuw probeertl bij te trekken en je modem dus op dat moment druk bezig is.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan