chello starter Thomson TCM 390

Beste forumleden,

een vriendin heeft het Chello starter pakket aangeschaft met een Doe Het Zelf Instructie (beperkte financiele middelen beschikbaar)  ;-)
Er zit een Thomson TCM 390 kabelmodem bij met wat coax kabels, een ethernetkabel, een usb kabel, en een splitter.
De pc staat boven. Omdat ze in de woning al meerdere tv-aansluitingen hebben is de splitter boven aangesloten. De kabelmodem kan blijkbaar geen
signaal vinden, want alleen het eerste lampje knippert en de Chello CD-rom kan de modem niet vinden. De modem is wel geinstalleerd (Windows 9.
Het diagnoseprogramma van Thomson blijft ook op stap 1 hangen, het zoeken naar een kabelsignaal.

Ik zit nu met een aantal vragen:

- moet de splitter of de modem soms direct op het binnenkomende signaal van UPC worden aangesloten?
- kan de modem zowel middels USB als ethernet worden aangesloten of kan het ook alleen op ethernet?
- moet de modem het kabelsignaal ook vinden, ook al is hij niet aangesloten op een pc? (lampjes gaan branden?)

Alle info is welkom. Wie heeft er ervaring mee opgedaan? Ik wil de helpdesk nog niet bellen maar eerst zeker weten of we zelf de zaak wel goed voor elkaar hebben.

Alvast bedankt.

Groeten
Henk

- moet de splitter of de modem soms direct op het binnenkomende signaal van UPC worden aangesloten?
Ja, daar ook het modem plaatsen en dan modem en pc met een kabel verbinden. In jouw geval met UTP (ethernet) kabel ivm de afstand. (Max. lengte UTP kabel = 95 mtr.)
- kan de modem zowel middels USB als ethernet worden aangesloten of kan het ook alleen op ethernet?
Aansluiten via een van de twee. Dus, of USB, of ethernet. (Max. lengte USB kabel = 5 mtr.)
- moet de modem het kabelsignaal ook vinden, ook al is hij niet aangesloten op een pc? (lampjes gaan branden?)
Ja. alleen het lampje dat dataverkeer aangeeft brand dan niet.

Meer informatie bij "Tips" Uitleg Chello installatie

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik begrijp het dus als volgt:
zet de modem bij het kastje waar het kabelsignaal binnenkomt en maak daarmee een, zo kort mogelijke, verbinding via de splitter. De eerste uitgang van de splitter gaat, ook weer zo kort mogelijk, naar de modem en de tweede uitgang is bedoeld voor het tv-signaal?

Vanaf de modem maak je daarna, via een UTP kabel, een verbinding met de netwerkkaart in de pc.

Het is dus eigenlijk niet nodig dat de pc (Windows 9 de modem installeert? Dit hoeft alleen maar als je van de USB aansluiting gebruik maakt?

Als ik de aansluiting via UTP maak en de lampjes op de modem knipperen zoals het hoort, dan zou de installatie cd-rom van Chello moeten werken?

groeten,
Henk

Henkieboy zei:

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik begrijp het dus als volgt:
zet de modem bij het kastje waar het kabelsignaal binnenkomt en maak daarmee een, zo kort mogelijke, verbinding via de splitter. De eerste uitgang van de splitter gaat, ook weer zo kort mogelijk, naar de modem en de tweede uitgang is bedoeld voor het tv-signaal?

Vanaf de modem maak je daarna, via een UTP kabel, een verbinding met de netwerkkaart in de pc.

Het is dus eigenlijk niet nodig dat de pc (Windows 9 de modem installeert? Dit hoeft alleen maar als je van de USB aansluiting gebruik maakt?

Als ik de aansluiting via UTP maak en de lampjes op de modem knipperen zoals het hoort, dan zou de installatie cd-rom van Chello moeten werken?

groeten,
Henk

Klik om te vergroten...

Alle 4 correct.

Beste Henk,

Naar mijn weten is usb niet stabiel onder windows 98 en raad ik je aan om inderdaad dit te doen via de ethernet kaart, dit is stabieler en beter.
modem direct plaatsen daar waar chello/ upc binnen komt en daar de modem plaatsen.

Allen bedankt voor de hulp. Het is gelukt.

Groeten,
Henk