• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

chello opgezegd... wel factuur

dipstaart

Forum Gebruiker
Berichten
286
Een tijd terug heb ik chello opgezegd. Dit per 6 juni 2007.
Tot op heden nog geen doos en bevestigingsbrief ontvangen. Vandaag kreeg ik wel een factuur
om het bedrag voor heel juni te voldoen!

Ik ben dus gaan bellen. Meneer bevestigde inderdaag dat mijn contract per 6 juni wordt beeindigd.
Ik dien alleen wel gewoon te betalen.... ??? Dit wordt dan weer verrekend met de volgende factuur.
Een brief en doos zou ik voor 6 juni nog ontvangen.

Ik vind dit een beetje een rare gang van zaken. Als ik betaal lijkt het net of ik gewoon akkoord ga met
een nieuw contract (heb immers nog geen bevestigingsbrief oid dat dit niet zo is).

Wat kan ik nu het beste doen? Liever betaal ik namelijk niet voor iets dat ik niet heb of hebben wil!
 
Dat is inderdaad raar. Ik controleer graag je gegevens. Zou je mij je klantgegevens willen sturen? Dan kijk ik het voor je na en neem ik contact met je op om verdere uitleg te geven.
 
Ik ben uiteraard geen UPC medewerker, maar ik kan er me wel iets bij voor stellen dat je nog een faktuur krijgt.
je bent namelijk aangesloten t/m 6 Juni. Dus je betaald Juni nog, en volgende maand krijg je 7 t/m eind Juni credit.

Toch?
 
Terug
Bovenaan