ik vrees dat je gebruik hebt gemaakt van chello software (quickfix heet dat toch?)
probeer je computer en register "chello" en "quickfix" vrij te krijgen. (vraag een ervaren gebruiker of ie met regedit alle zoekresultaten met "quickfix" en "chello" er uit wilt halen.(opletten quickfix kan ook naam bij andere toepassing van ander programma zijn wel opletten bij regedit)
Je bent waarschijnlijk vervuild met een upc adware.
erg hardcore maar nog niet zo verkeerd bij windows is verse herinstallatie en dechello cd-roim in de echte prullenbak( zodat ie nooit in je cd/dvd-rom kan belanden). en vervolgens je computer zelf instellen zoals voorgeschreven in de handleiding/installatie van je adsl provider. (of laat je adsl provider z'n cd los op je windows).
Het is dus een softwarematige issue , en ik neem aan dat je chello-kabelmodem niet meer in contact is met je pc (dus niet 2x internet tegelijk adsl modem en chello modem (chello-modem is n.l. geen echt kabelmodem , want hij gedraagt zich er niet na

)
Dus lukt het niet , gewoon schijf wissen waar windows op staat (format) en opnieuw installeren.(vergeet niet al je persoonlijke data (bv mijn documenten) to copieren naar andere partitie/cd/dvd als deze op je windows schijf staan(tevens tip om mijn documenten eigen partitie te geven)).
Gelieve met ervaren gebruiker erbij , die voor jou daarna de machine zo instelt/update/beveiligd zoals jij dat wilt.
succes.
(of chelloquickfix uninstalleerd netjes zodat je pc chello register vrij is , dan hoeft bovenstaande niet , dan is chello software uninstall voldoende.