Chello internet+telefonie opzeggen

D

DarK ZeN

Hoi,

Thuis hebben we besloten om Chello Telefonie+internet (Classic) op te gaan zeggen.
Verbinding van de Tel. lijn is vrij brak, stoort veel valt weg etc.
De Helpdesk kon het probleem niet oplossen enzo dus hebben we besloten om het hele zaakje te gaan opzeggen.
De bedoeling is om weer gewoon telefoon van KPN te nemen en voor Internet een ADSL provider.
Wie kan mij de beste volgorde vertellen om dit te kunnen realiseren?
Eerst alles opzeggen en dan de nieuwe abbonementen bestellen of andersom?
Is er iemand die hetzelfde gedaan heeft ?
 
Lytse Pier

Lytse Pier

Forum Gebruiker
Berichten
2.681
DarK ZeN zei:
Hoi,

Thuis hebben we besloten om Chello Telefonie+internet (Classic) op te gaan zeggen.
Verbinding van de Tel. lijn is vrij brak, stoort veel valt weg etc.
De Helpdesk kon het probleem niet oplossen enzo dus hebben we besloten om het hele zaakje te gaan opzeggen.
De bedoeling is om weer gewoon telefoon van KPN te nemen en voor Internet een ADSL provider.
Wie kan mij de beste volgorde vertellen om dit te kunnen realiseren?
Eerst alles opzeggen en dan de nieuwe abbonementen bestellen of andersom?
Is er iemand die hetzelfde gedaan heeft ?
Klik om te vergroten...
Eerst telefonie laten porteren naar KPN; vervolgens over die lijn ADSL bestellen (als je je nr. wilt behouden en niet zonder telefoon wilt zitten)

je kunt ook gewoon een combipakket telefonie en adsl bestellen (over je nu ongebruikte koperlijntje) en dan chello opzeggen (of tegelijkertijd) maar dan kun je niet je nr. behouden en je zit óf een tijdje zonder telefoon/internet, óf een tijdje met dubbele abbo.
 
0011

0011

Forum Gebruiker
Berichten
238
Internet
  1. KPN
Digitale TV
  1. Ziggo
  2. KPN
Kijk hier .. https://www.kpn.com/kpn/show/id=861497 Heb ik inmiddels ook aangevraagd en bevestigd gekregen. Binnen 15 werkdagen operationeel.

Mijn abo bij UPC loopt nog door tot oktober maar dat neem ik voor lief. Dan ben ik er VOORGOED vanaf bij die UPC-Bende.
 
Bovenaan