Chello Easy besteld maar de mediabox ontvangen

Ook weer een typische UPC-stunt:

Ik heb een aantal weken geleden Chello Easy aangevraagd per internet voor nieuwe aansluiting op het adres van een familielid. Ik heb 2x gecheckt of alles goed was ingevuld, dus daar kan het niet fout zijn gegaan. Ook de bevestiging is goed aangekomen. Maar wat krijgta mijn familielid vandaag in de bus?

Juist de mediabox en geen Chello Easy :S

Morgen maar weer bellen met de HD dan....

Het kan zijn dat de order voor Chello easy is verwerkt, maar dat dit familid al sowieso was "geselecteerd" om de mediabox te ontvangen. Puur toeval... De order voor Chello easy staat in zo'n geval nog in het systeem, maar navragen kan geen kwaad.

Mr. 97k5ixS744 zei:

Het kan zijn dat de order voor Chello easy is verwerkt, maar dat dit familid al sowieso was "geselecteerd" om de mediabox te ontvangen. Puur toeval... De order voor Chello easy staat in zo'n geval nog in het systeem, maar navragen kan geen kwaad.

Klik om te vergroten...

Contact gehad met de helpdesk en zij beweren dat dtv WEL is besteld
Ik weet 100% zeker dat ik het niet besteld heb, maar goed dat doet er verder niet meer toe.
Krijg retourbox en alsnog Easy toegestuurd