Chello Classic opzeggen, hoe gaat het in zijn werk?

Hallo allemaal,

Ik heb het opzegformulier uitgeprint... De opzegtermijn is 1 maand, dat betekent dus dat ik dan nog de maand September betaal en verder niet? En dat ik dan 1 November met Quicknet kan beginnen?
En wanneer moet ik de spullen bij een UPC center inleveren, is dat alleen de modem of ook iets anders. Moet ik dat dan inleveren de dag dat Chello Classic mijn abbo stop zet. Of kan ik dat beter wegbrengen als ADSL is aangesloten?

Groeten Pieter

Volges mij is het zo:

De maand waarin je opzegt moet je eerst afmaken en dan gaat de opzegmaand in.

Greetz

Ik zou hem maar rap op de post doen, aangetekend,
want ze hebben het druk bij Chello, ik heb na 2 weken nog geen reactie ontvangen.
Ze blijken een enorme achterstand te hebben bij de afdeling opzeggingen

MisterT zei:

Ik zou hem maar rap op de post doen, aangetekend,
want ze hebben het druk bij Chello, ik heb na 2 weken nog geen reactie ontvangen.
Ze blijken een enorme achterstand te hebben bij de afdeling opzeggingen

Klik om te vergroten...

Vind je t gek :p

Gewoon aangetekend opsturen. Dan is het weinig interessant of hun afdeling er wel of geen tijd voor heeft. Jij hebt dan opgezegd(aantoonbaar), en dan ben je er eind volgende maand vanaf.

Ok dus morgen aangetekend op de post doen en dan moet ik nog oktober betalen en dan ben ik er van af? Dus dan kan ik vanaf 1 november Quicknet nemen?

Pieter1989 zei:

Ok dus morgen aangetekend op de post doen en dan moet ik nog oktober betalen en dan ben ik er van af? Dus dan kan ik vanaf 1 november Quicknet nemen?

Klik om te vergroten...

Ja dat klopt

MisterT zei:

Ik zou hem maar rap op de post doen, aangetekend,
want ze hebben het druk bij Chello, ik heb na 2 weken nog geen reactie ontvangen.
Ze blijken een enorme achterstand te hebben bij de afdeling opzeggingen

Klik om te vergroten...

vind je het niet logisch ? er is veel over stap van Chello naar Adsl

HardcoreHoolie zei:

Volges mij is het zo:

De maand waarin je opzegt moet je eerst afmaken en dan gaat de opzegmaand in.

Greetz

Klik om te vergroten...

Ik weet het niet met die vuile ratten. Ik heb inmiddels 2 schoenendozen opgestuurd gekregen van UPC om het modem op te kunnen sturen per post. Respectievelijk gedateerd 27 augustus en 9 september. Beide bevestigen het opzeggen per 30 september. Kortom ik ben in in begin augustus al bezig om op te zeggen. (In gedachten al veel eerder) Ik heb een keer schriftelijk en een keer via de heldesk opgezegd (het kon mij niet snel genoeg gaan ;-)

Wie schetst mijn verbazing dat ze vandaag 4.95 van mijn rekening plukken. Dat kan dan niet anders zijn dan nog een maand Chello Classic a 49.95 voor de maand october minus de borg van het modem dat ik op 13 september al heb teruggestuurd.

Rara politiepet. Morgen maar weer 0906-666 bellen of heeft UPC inmiddels een ander telefoonnummer ?

Over afschrijven gesproken, ze zijn er deze maand wel vroeg bij, oktober is nu 28 september er al afgehaald, zouden ze tekort komen, hmmm zal die rekening 's in de gaten houden.