Chello betrouwbaar?

Hallo!

Ik ga zeer binnenkort verhuizen naar Almere Haven en ik zit een beetje te twijfelen wat voor internetverbinding ik ga nemen. Nu heb ik vele verhalen over chello gehoord.. Positieve, maar ook veel negatieve verhalen.. Kan iemand mij vertellen hoe de chello verbinding in Almere Haven (postcodegebied 1356) is?

Lijkt me ook handig dat je verteld welk abbonnement je van plan bent te nemen.

Met extreme waren er eerst nogal wat snelheids problemen, geloof dat dat nu al wat beter gaat.

Ikzelf heb chello classic en dat draait bij mij goed. Maar ik zit niet echt in de buurt van jou in Leeuwarden namelijk, dus het kan daar iets anders zijn, maar ik denk dat chello daar over het algemeen ook wel goed draait.

Draaiden ze in almere niet als eerste de 30 en 50 Mbit testen?
Zou een indicatie moeten zijn voor een goede verbinding?Lees zelf iig zelden over klachten uit almere,Niet meer dan van andere regio's.

UPC is redelijk stabiel op het moment, volgens mij is chello in almere 1 van de beste plekken om te hebben ik woon zelf in nijmegen en heb chello extreme + digi telefoon en digi tv van upc en werkt allemaal best aardig... op bittorrent na
maar daar zijn ook wel oplossingen voor ^^

Ik twijfel tussen light vanwege de prijs, en extreme vanwege de snelheid (en de maar iets hogere prijs t.o.v. chello classic).. Maar ik weet dus nie of het het geld waard is (ergo: of het goed werkt )

Even in cijfers uitgedrukt

snelheid = 8
servicedesk = -1

Om de helpdesk een -1 te geven lijkt mij wat overdreven. Oke, het is niet de beste helpdesk van het land maar ook zeker niet meer de slechtste. Waar het eerder een 3 scoorde krijgen ze nu van mij toch wel een 6. De wachttijden zijn naar mijn idee wat korter geworden en een tijdje terug werden we hier (postcode 8191) zelfs op een avond spontaan door de helpdesk gebeld met de vraag of alles (en met name digi-tv) naar wens was. Na aangegeven te hebben dat er regelmatig blokjes ontstonden werd er een notitie van gemaakt en zowaar waren de blokjes de volgende dag verdwenen! Een prima vooruitgang dus!

Mee eens, het netwerk is prima, de service is goed en de helpdesk wordt steeds beter. Neemt natuurlijk niet weg dat er altijd ruimte is voor verbetering, hoe goed het ook is.

Internet werkt hier al een tijdje perfect en ik heb geen klagen alleen de helpdesk vind ik niets hoor.....

Behalve het probleempje van het IP adres dat bij mij dagelijks ineens wijzigt (daarvoor ruim 3 jaar dezelfde) heb ik NIETS aan te merken op Chello.

Ik heb chello extreme en download voornamelijk van de nieuwsgroepen, ik download gewoon continu met 2,3 megabyte/s
De verbinding ligt er eigenlijk nooit uit enkele uitzonderingen daar gelaten maar goed dat gebeurd bij de meeste providers wel eens.


* IP probleem zou kunnen liggen aan gepland onderhoud rond deze dagen.

Als je het mij vraagt, gewoon chello nemen is niets mis mee.

in het tijdperk dat ze in Almere nog op het terrayon netwerk zaten waren er echt mega problemen maar dat is nu heel anders gelukkig. Inderdaad wordt Almere vaak als testgebied gebruikt voor hogere snelheden etc. (helaas hoor ik dan niet tot de gelukkige testers wat natuurlijk weer een slechte zaak is van UPC)

De helpdesk van UPC is nog niet wat het moet zijn, al merk ik wel dat de mensen aan de telefoon wat technischer beginnen te worden in veel gevallen. Helaas heb je er nog steeds studenten SPW tussen zitten die eigenlijk niets weten van computers maar die hun centen ook moeten verdienen, die geven je echt de meest waardeloze adviezen en sturen je het bos in met een vaag antwoord. Als je dan aangeeft dat je zelf behoorlijk computer kundig bent dan worden ze meestal kwaad en willen je niet verder helpen. Er zijn zelfs van die mutsen geweest die me gewoon hebben opgehangen omdat ik continu zei: dat heb ik al geprobeerd. Ja dan probeert u het maar opnieuw...

Maar goed over het algemeen geen probleem, meeste problemen los je op door je modem een tijdje te ontkoppelen en weer aan te sluiten (van het stroom)