Chello accounts en echtscheiding

Ik probeer het kort te omschrijven:
Ik ben gescheiden. Liet modem en abo in oude huis bij ex vrouw achter. Nam nieuw abo, kreeg nieuw modem, account en e-mailadres. Wil natuurlijk mijn "oude" e-mailadres en een alias houden c.q. meenemen naar mijn nieuwe abo. Eén keer iemand van de HD aan de lijn gehad, die zei dat daar een formulier voor was. Daarna zei iedereen dat "het niet kan". Lijkt mij onzin. Als een mac-adres van een modem aan een account is gekoppeld, kun je het DUS ook ontkoppelen en aan een ander mac-adres koppelen. Het lijkt mij meer een kwestie van willen. Ik denk dat veel mensen tegen dit probleem aanlopen. Ik ben vast niet de eerste. Is er redding?

Een e-mailadres is gekoppeld aan een abonnement. Aangezien jij een nieuw abonnement hebt heb jij geen recht op je oude adressen.

Wat je eventueel zou kunnen doen:
Je ex het door jouw gewenste e-mailadres laten verwijderen en bij UPC een verzoek indienen om dit e-mailadres vrij te geven opdat jij 'm in gebruik kan nemen. Indien het door jouw gewenste e-mailadres het hoofdaccount is gaat dit niet op, en heb je gewoon 'pech'.

Niets is onmogelijk;

Op dit moemnt kun je volgens mij nog gewoon je e-mail lezen via webmail; tenzij het wachtwoord gewijzigd is...

Maar wat is er zo belangrijk aan dat e-mailadres? Is is het ook zakelijk e-mailadres, dan wordt het een beetje anders, dat geef ik toe... Maar, in dt laatste geval zou ik een domeinnaam nemen, dan kun je e-mailadressen zelf (laten) beheren. Want ja, als je ineens overstapt van provider ben je feitelijk ook je e-mailadres kwijt...

Of neem een hotmail.com adres.... Die is niet provider afhankelijk...

Zo maar een paar gedachten.

issjvi0 zei:

Ik probeer het kort te omschrijven:
Ik ben gescheiden. Liet modem en abo in oude huis bij ex vrouw achter. Nam nieuw abo, kreeg nieuw modem, account en e-mailadres. Wil natuurlijk mijn "oude" e-mailadres en een alias houden c.q. meenemen naar mijn nieuwe abo. Eén keer iemand van de HD aan de lijn gehad, die zei dat daar een formulier voor was. Daarna zei iedereen dat "het niet kan". Lijkt mij onzin. Als een mac-adres van een modem aan een account is gekoppeld, kun je het DUS ook ontkoppelen en aan een ander mac-adres koppelen. Het lijkt mij meer een kwestie van willen. Ik denk dat veel mensen tegen dit probleem aanlopen. Ik ben vast niet de eerste. Is er redding?

Klik om te vergroten...

Jij kan gewoon vanaf jouw nieuwe chello internetaccount inloggen (waarvan je de nieuwe e-mail gegevens dus niet gaat gebruiken) via webmail op je oude -thans bij je ex zijnde- e-mailadres inloggen. Verander daarna het wachtwoord en voer deze gegevens allemaal in op Outlook (Express) of Windows Mail op de PC op jouw nieuwe adres. En zie daar... jouw mails worden weer ontvangen en afgehandeld door jou, ze komen nu niet meer bij je ex!

Maak voor je ex een family-account aan (liefst op haar eigen chello internetaccount) met haar naam of wat zij ook wil. Geef haar de nieuwe inlog gegevens en laat haar dit veranderen in haar Outlook (Express) of Windows mail. Nu heeft zij ook haar eigen e-mail adres.

Volgens mij is het probleem -zolang zij UPC Internet klant blijft- op deze manier ook opgelost.

@ issjvi0 : Ik kijk graag wat ik voor je kan betekenen. Zou je zo vriendelijk willen zijn mij je klantgegevens te sturen? Ik neem dan graag contact met je op.

sylvester(rr) zei:

Een e-mailadres is gekoppeld aan een abonnement. Aangezien jij een nieuw abonnement hebt heb jij geen recht op je oude adressen.

Wat je eventueel zou kunnen doen:
Je ex het door jouw gewenste e-mailadres laten verwijderen en bij UPC een verzoek indienen om dit e-mailadres vrij te geven opdat jij 'm in gebruik kan nemen. Indien het door jouw gewenste e-mailadres het hoofdaccount is gaat dit niet op, en heb je gewoon 'pech'.

Klik om te vergroten...

Je kan toch je email laten doorzenden (rerout oid) van het oude account naar het nieuwe, of een nieuwe alias??