Capaciteitsprobleem

Status
Niet open voor verdere reacties.

c0sm0s

Forum Gebruiker
Berichten
339
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Sinds begin oktober halen wij met Alles-in-1-Extra niet meer de volledige snelheid.
Nu is de gemiddelde snelheid van 50mbit i.p.v 120..
Laatste week van oktober was het weer even een aantal dagen gewoon 120mbit.. probleem leek opgelost.. maar inmiddels is het weer +-50.

Wij hebben dit vorig jaar en begin dit jaar ook gehad.. ze verhogen de snelheden van de lagere pakketten.. en gelijkertijd kan alles-in-1-extra de volledige snelheid niet meer halen.
Ziggo heeft gewoon een capaciteitsprobleem in haar netwerk en communiceert dit niet naar buiten.. gewoon lekker iedereen het duurdere pakket laten betalen terwijl je de snelheden niet kan leveren.

Bellen met de klantenservice schiet je niks mee op..
Altijd het standaard verhaaltje.. router er tussenuit halen.. modem resetten..
meten ze hem door..
En dan tot de conclusie komen dat ze dan een monteur langs sturen.

Dan komt de monteur binnen.. ja ik kan er niks aan doen.. tis een bekend probleem hier in de regio.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Bovenaan