Capaciteit draadloos via Horizon

Na overgang van draadloos via de 'normale' router naar draadloos via Horizon hebben we problemen. Het vreemde is echter dat de ene laptop (we hebben er 5 in huis) het beter oppakt dan de andere. De snelste van de 2 Toshiba's heeft het meeste problemen. Elke keer wanneer je iets meer capaciteit van het netwerk verwacht (downloaden), dan wordt de verbinding verbroken.
De UPC helpdesk suggereert dat het aan de PC ligt, maar m.i. is er niets veranderd t.o.v. de oude situatie met de router. Ik snap dat je dat nooit zeker weet..

Ligt dit aan de laptop of is het toch de Horizon box die hier hapert..
Is er iemand die met dit beiltje gehakt heeft en mij kan helpen?

Als maar 1 van de 5 dat probleem heeft is het meest voor de hand liggend dat het probleem met iets betreffende die laptop te maken heeft.
Kijk eens naar de instellingen van de WiFi verbindingen op de diverse apparaten.
De Horizon box kan namelijk tegelijk 2,4 en 5 GHz gebruiken en mogelijk dat 1 van die 2 wat langzamer is door interferentie door routers van de buren. De grootste kans daarop is op de 2,4 GHz.
Verder is WPA2 AES beter als WPA2 TKIP want de eerste is de officiële standaard.

Kan iemand mij vertellen waar ik dan moet kijken wat het aantal gigahertz is en wat dan te doen?

Je moet kijken bij netwerken. Aan de naam van de WiFi verbinding kun je zien welke verbinding word gebruikt.
Kijk eens in: 2,4 ghz en 5ghz via horizon alles in één. Hoe zie ik dit?