• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Canal+ duurder?!

R

Richard020

Dit staat op de website van UPC:
CANAL+ (blauw, rood, geel) en Sportkanaal € 19,99 p.m.* CANAL+
Naast de beste films als Harry Potter and the prisoner of Azkaban en The Terminal , ook topsport live en exclusief: o.a. UEFA Champions League en English Premier League Serie A. 24 uur per dag, 7 dagen in de week.


Maar nu betaal ik per maand 13,00 euro. Klopt het dat de Canal+ zenders ineens 7 euro duurder zijn geworden? En hoe zit het met Sportkanaal. Dat hoef ik niet te ontvangen, kan ik dan korting krijgen? Nu wordt die korting voor Sportkanaal (8,40 euro per maand) gewoon van totaalbedrag afgetrokken. Als C+ echt 20 euro kost dan zeg ik het op, zo vaak kijk ik er ook niet naar.
 
Zal alleen gelden voor nieuwe klanten (denk ik)   ::). Ik heb tenminste als bestaande klant geen brief gehad dat het tarief voor Canal+ omhoog gaat.

Ik betaal nu ook € 13,00 voor Canal+ en Sportkanaal gratis.

De rekening van deze maand maar eens afwachten..  ;D
 
Klanten die in Juni Canal+ hebben genomen via een dtv box betalen nog steeds € 13.00 , Klanten die nu canal+ nemen betalen € 19.99 incl sportkanaal.
 
Ik had gisteren gebeld of er geen pakketkorting was, heb namelijk al chello en telefonie plus digitale tv maar dat was niet het geval.
Vind het wel leuk om af en toe eens een film te kijken maar dan vind ik dit bedrag wel wat te duur voor.
 
Richard020 zei:
Dit staat op de website van UPC:
CANAL+ (blauw, rood, geel) en Sportkanaal  € 19,99 p.m.*     CANAL+
Naast de beste films als Harry Potter and the prisoner of Azkaban en The Terminal , ook topsport live en exclusief: o.a. UEFA Champions League en English Premier League Serie A. 24 uur per dag, 7 dagen in de week.


Maar nu betaal ik per maand 13,00 euro. Klopt het dat de Canal+ zenders ineens 7 euro duurder zijn geworden? En hoe zit het met Sportkanaal. Dat hoef ik niet te ontvangen, kan ik dan korting krijgen? Nu wordt die korting voor Sportkanaal (8,40 euro per maand) gewoon van totaalbedrag afgetrokken. Als C+ echt 20 euro kost dan zeg ik het op, zo vaak kijk ik er ook niet naar.

Ik heb zojuist mijn december factuur ontvangen en hierop werd voor de derde keer (dus vanaf 1-10) 6,99 euro in rekening gebracht voor het sportkanaal dus samen met C+ 19,99. Nu heb ik in mei gebruik gemaakt van de mogelijkheid om over te stappen van C+ naar C+ via UPC Digital voor 13 euro per maand plus het sportkanaal gratis!
Ik heb zojuist een 20 minuten durende discussie hierover gevoerd met 2 medewerkers en uiteindelijk een supervisor van UPC die bij hoog en bij laag bleven volhouden dat 19,99 toch echt het correcte bedrag is per 1 oktober jl. Hierover zou iedereen die van het overstapaanbod gebruik heeft gemaakt schriftelijk zijn geinformeerd. Ik heb echter nooit een dergelijk schrijven ontvangen en waag dan ook te betwijfelen dat een dergelijke brief ooit is verzonden. Zijn er hier mensen die misschien wel een dergelijke brief hebben gehad? Toen ik de supervisor erop wees dat UPC contractbreuk pleegt beweerde hij dat je als klant geen contract met UPC heb, op mijn vraag of ik dan alle UPC diensten met onmiddelijke ingang kon be-eindigen,moest hij echter het antwoord schuldig blijven. Ik denk dat ik ook maar een brief richting Uppelschoten (of hoe die gast ook moge heten) ga sturen, want dit lijkt natuurlijk weer helemaal nergens op.....
 
stuur even een emai via www.upc.nl daar kun ze precies uitzoeken waarneer jij canal + sportkanaal heb aangemeld via de vorige box....
Mensen die sinds afgelopen zomer canal + hebben ontvangen de prijs van € 13.00incl sportkanaal.
SUCCES !!!!!
 
Ik heb precies hetzelfde probleem sinds ik die mediabox heb. Ik ben ook overgestapt van analoge C+ naar C+ via UPC Digital. Op mijn eerste rekening in oktober werd er 2x C+ berekend (C+ premium en C+ met sportkanaal), daarna in november en december werd er ook bij mij € 19,99 berekend ipv € 13.
Ik heb al een boze mail naar de KS gestuurd, maar uiteraard nog geen reactie.

En een brief hierover heb ik ook nooit ontvangen...
 
Kill Bill zei:
stuur even een emai via www.upc.nl daar kun ze precies uitzoeken waarneer jij canal + sportkanaal heb aangemeld via de vorige box....
Mensen die sinds afgelopen zomer canal + hebben ontvangen de prijs van € 13.00incl sportkanaal.
SUCCES !!!!!

Ik heb inmiddels een brief aan de hoge baas Uppelschoten verzonden, maar 't blijft toch van de gekke dat zelfs de supervisor op de Helpdesk hier blijkbaar niets vanaf weet, maar goed, afwachten wat Uppel er van maakt.
 
Terug
Bovenaan