Blokstoring

Sinds eind vorig jaar (sinds de snelheidsverhogingen) zijn de downloadsnelheden even op niveau geweest, later weer terug op 'oude' classic snelheden.
Vanaf januari al meerde malen met de helpdesk gecommuniceerd, twee keer een monteur geweest, signaal binnen is 68-69-61.
Volgens de monteurs is hier niks mee.

Na bezoek van de laatste monteur weer een contactformulier ingevuld, kreeg de volgende reactie terug;

Op dit moment is er een blokstoring in uw regio. Deze speelt nog steeds. Wij doen er alles aan op dit zo snel mogelijk op te lossen.

Wat houdt zo'n blokstoring in? Heeft het zin om over te gaan naar extreme? (meer bandbreedte)

Blokstoring = collectieve storing.

In welke regio woon je?

Zeewolde 3893

Je hebt nu Chello Classic. Als je op dit moment de huidige Classic-snelheid niet haalt, heeft het geen zin om te upgraden naar Extreme.

Zeewolde, zo uit m'n hoofd kan ik me geen problemen herinneren. Als je nu kunt internetten (op dezelfde snelheid als 3 dagen geleden), dan heeft dat niks met de blokstoring te maken. Dan zul je even terug moeten mailen dat je dit probleem al maanden hebt.

boogie, dat ik weet dat er vorige week inderdaad een stroring bij jullie in de wijk was. Ben hier zelf ook achteraan gegaan omdat ik zelf iemand uit Zeewolde aan de lijn had die hier last van had. Deze klant had een tijdje al last hiervan. Heb hier contact over gehad met de desbetreffende afdeling en men zou er een monteur naartoe sturen. Ik hoop dat dat ook geholpen heeft en dat je nu weer betere snelheden hebt.