Blokken op BBC

Wie kan mij helpen. Sinds HD-tv op BBC-zendersheb op BBC 1 en 2 om de paar minuten blokken in beeld. Andere zenders geen problemen.
Al twee monteurs hier gehad. Signaal in orde. Geen storing te vinden .
Heeft iemand nog ideeën wat het kan zijn?
B.v.d.

of ligt toch aan een storing aan de huisinstallatie, is de verantwoordelijkheid van jou zelf.

of storing ligt buitenshuis, dan is het de verantwoordelijkheid van Ziggo.

hebben de monteurs (van ziggo?) je daar dan niet verder mee geholpen??

Ze hebben alles nagekeken, versterker vervangen etc. Huns inziens is het signaal tot aan de ontvanger in orde.
Zij menen dat het aan de ontvanger ligt, maar alle andere zenders zijn probleemloos. Waarom BBC dan problemen blijft geven begrijp ik niet.

garlem zei:

Ze hebben alles nagekeken, versterker vervangen etc. Huns inziens is het signaal tot aan de ontvanger in orde.
Zij menen dat het aan de ontvanger ligt, maar alle andere zenders zijn probleemloos. Waarom BBC dan problemen blijft geven begrijp ik niet.

Klik om te vergroten...

Je moet de Bit-Error-Rate van die kanalen eens bekijken. Die horen netjes op nul te staan. Op het moment dat jij de blokken ziet is het geen nul, maar hoe ziet het signaal eruit als er geen blokken zijn. Blijft de BER dan helemaal nul of springt het toch een beetje ?

Blokken ontstaan als het signaal gestoord wordt, dat kan uiteraard op het binnenkomende signaal al mis gaan, maar dat is in de praktijk vrijwel nooit het geval. Meestal komt het door storing die 'in huis' opgepikt wordt. Dat kan bijvoorbeeld via 1 slechte coax-stekker in huis zijn die nog een plastic kapje heeft.

Als de storing continue aanwezig is is de oorzaak van de storing meestal digitenne of een andere zender die altijd aan staat. Komt het af en toe voor, dan kan het komen door 'zenders' in huis of in de buurt die af en toe aan gaan of langs komen. Bijvoorbeeld een 4G mobiele telefoon in de broekzak van iemand. Of een DECT telefoon of een ander apparaat buiten wat soms aan gaat of van frequentie wisselt.

Als het echt elke paar minuten voorkomt en continue aanwezig is, zou je als test kunnen proberen door een nieuwe kabelkeur kabel rechtstreeks aan te sluiten op het AOP (meestal in de meterkast) zonder dat daar versterkers/splitters/internet filters tussen zit. Desnoods je TV dichter bij de meterkast neerzetten (het is tenslotte alleen om te testen). Als je daar dan nog steeds elke paar minuten de blokken ziet en de BER ook niet nul is dan zit het probleem 'buiten' in het ziggo deel. Is het beeld dan wel goed, dan zit het probleem toch in je huis-installatie en moet je op zoek naar die ene slechte stekker (als tenminste de kabels en splitters/versterkers die je gebruikt aan kabelkeur eisen voldoen).

garlem zei:

Wie kan mij helpen. Sinds HD-tv op BBC-zendersheb op BBC 1 en 2 om de paar minuten blokken in beeld. Andere zenders geen problemen.
Al twee monteurs hier gehad. Signaal in orde. Geen storing te vinden .
Heeft iemand nog ideeën wat het kan zijn?
B.v.d.

Klik om te vergroten...

Het is haast zeker dat je last hebt van interferentie.
BBC 1 en 2 HD zitten (net als JAZZ.TV en de premium zenders Sport1 HD Select en Film1 Sundance SD) in de transportstreams met frequenties tussen de 800 en 820 MHz. Ik heb 2 monteurs over de vloer gehad, hetzelfde verhaal als wat jij meegemaakt hebt. Echter is het bij mij wel zo dat als ik de hoofdkabel rechtstreeks op het AOP aansluit, mijn storing dan minimaal is (BER slaat een beetje uit) maar zodra er een Ziggo splitter en/of Ziggo kabelmodem tussen zit, heb ik er enorm last van en worden de digitale zenders compleet weggedrukt. Ik vertrouw niet meer op een oplossing, dus ik neem mijn internet dienst straks af via een andere infrastructuur (glasvezel). Ziggo heeft de transportstreams zo ongunstig ingedeeld dat de invloeden van buitenaf steeds groter worden.

Waarom heb jij een ziggo kabelmodem in je tv infrastructuur ertussen zitten?

Dank je voor de tip . Ga het proberen zodra ik weer tijd heb. Vreemd dat een monteur zoiets niet even uitlegt. Maar goed

Net gekeken. BER staan op beide kanalen op 0.0-6E.

garlem zei:

Net gekeken. BER staan op beide kanalen op 0.0-6E.

Klik om te vergroten...

Ook op het moment dat je blokken in beeld hebt ??

BER staat ook op nul als de blokken verschijnen