M
mibster
Ik heb sinds 2 maanden een HD televisie, dus ik heb HDTV van upc aangevraagd, was mooi met het EK.
Nu vind ik het toch te duur, dus wou ik overstappen naar een totaalpakket met 10mbit internet onbeperkt telefoon, en royaal met dvr.
Zou binnen 3 weken geregeld zijn. 2 dagen later, internet omgezet. Echter dtv was naar starter gezet, via mijn upc staat er nog steeds hdtv starter. En jaja een mediabox met dvr
Ongeveer 16 keer gebeld, het omzetten zou een dag duren, dag later gebelt, kan gebeuren, weer 1 dag wachten. Dag later een aardige mevrouw aan de telefoon toen ik belde, ik moest eerst de hdtv box teurgsturen voordat royaal met dvr zou werken. Ik zeg tegen die mevrouw zolang ik voor hdtv betaal ik die box hou.
Nou meneer het wordt vandaag omgezet .... {okee jaja}
Volgende dag geen royaal zenders erbij geen uitzending gemist.
Ik weer gebelt, meneer u heeft geen mediabox voor royaal met dvr, die box moet nog verstuurd worden. Ik zeg hij staat er echt hoor. Nee onmogelijk zegt de aardige mevrouw.
Dag later geen beeld meer op de tv, niet te snappen en wat denk je per post, een nieuwe mediabox met hdtv, ik heb hier nu 4 mediaboxen staan, geen reourdozen... geen beeld...
Totaal nu al 22 euro verbeld naar upc, het lijkt of ze het probleem niet snappen daar. Misschien willen ze de mediaboxen niet terug,
Heel misschien kan iemand me hier helpen, meerdere malen nu smartcard nummers en mediabox nummer op moeten noemen, niemand lukt het
Groet,
ßart
Nu vind ik het toch te duur, dus wou ik overstappen naar een totaalpakket met 10mbit internet onbeperkt telefoon, en royaal met dvr.
Zou binnen 3 weken geregeld zijn. 2 dagen later, internet omgezet. Echter dtv was naar starter gezet, via mijn upc staat er nog steeds hdtv starter. En jaja een mediabox met dvr
Ongeveer 16 keer gebeld, het omzetten zou een dag duren, dag later gebelt, kan gebeuren, weer 1 dag wachten. Dag later een aardige mevrouw aan de telefoon toen ik belde, ik moest eerst de hdtv box teurgsturen voordat royaal met dvr zou werken. Ik zeg tegen die mevrouw zolang ik voor hdtv betaal ik die box hou.
Nou meneer het wordt vandaag omgezet .... {okee jaja}
Volgende dag geen royaal zenders erbij geen uitzending gemist.
Ik weer gebelt, meneer u heeft geen mediabox voor royaal met dvr, die box moet nog verstuurd worden. Ik zeg hij staat er echt hoor. Nee onmogelijk zegt de aardige mevrouw.
Dag later geen beeld meer op de tv, niet te snappen en wat denk je per post, een nieuwe mediabox met hdtv, ik heb hier nu 4 mediaboxen staan, geen reourdozen... geen beeld...
Totaal nu al 22 euro verbeld naar upc, het lijkt of ze het probleem niet snappen daar. Misschien willen ze de mediaboxen niet terug,
Heel misschien kan iemand me hier helpen, meerdere malen nu smartcard nummers en mediabox nummer op moeten noemen, niemand lukt het
Groet,
ßart
