• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Betalingswijze bij upgrade

  • Onderwerp starter Onderwerp starter ikke222
  • Startdatum Startdatum
I

ikke222

Heb ff een vraag:

Nu heb ik chello classic nu wil ik dat upgraden naar extreme (met gratis freetime). Kan ik dan nog gewoon net als nu papieren rekeningen blijven ontvangen en betalen per acceptgiro?
 
Nee.
Je bent dan verplicht om factuur online te nemen en chello te machtigen om de rekening af te schrijven.
Dit alles is om pakket korting te kunnen krijgen,maar ik weet niet hoe het zit als je weigert te machtigen,of je dan het volle bedrag moet betalen etc. en of je dan wel naar extreme met freetime kanupgraden.
 
Flow zei:
Nee.
Je bent dan verplicht om factuur online te nemen en chello te machtigen om de rekening af te schrijven.
Dit alles is om pakket korting te kunnen krijgen,maar ik weet niet hoe het zit als je weigert te machtigen,of je dan het volle bedrag moet betalen etc. en of je dan wel naar extreme met freetime kanupgraden.

maar extreme + freetime is toch geen pakket meer je neemt toch gewoon chello extreme en krijgt daar telefonie freetime gratis bij???
 
Ik was aanvankelijk ook een beetje bang om UPC te machtigen, maar ik heb het uiteindelijk toch maar gedaan en ik moet zeggen dat het gewoon prima verloopt. Je hebt ook goede controle, omdat je iedere maand keurig een mailtje krijgt dat je factuur online staat. Op die factuur staat dan de datum waarop het van je rekening wordt afgeschreven. In samenhang met telebanking is het dus allemaal heel simpel in de gaten te houden.
 
op de site van upc staat dat het alleen moet als je wilt profiteren van pakketkorting rest alleen nog de vraag of chello extreme (waar je freetime gratis bij krijgt) een pakket is
 
ikke222 zei:
op de site van upc staat dat het alleen moet als je wilt profiteren van pakketkorting rest alleen nog de vraag of chello extreme (waar je freetime gratis bij krijgt) een pakket is

Nee officieel niet, want die staat niet onder de pakketten. Er staat bij Extreme gewoon incl. gratis telefonie freetime. Je bent overigens niet verplicht om telefonie erbij te nemen.

Maar wat zegt de HD ervan?
 
Flow zei:
Nee.
Je bent dan verplicht om factuur online te nemen en chello te machtigen om de rekening af te schrijven.
Dit alles is om pakket korting te kunnen krijgen,maar ik weet niet hoe het zit als je weigert te machtigen,of je dan het volle bedrag moet betalen etc. en of je dan wel naar extreme met freetime kan upgraden.
Ik ben sinds kort ook overgegaan naar Extreen + freetime. Men (UPC) had mijn op online betalen/machtigingen gezet. Ik heb hierover opgebeld dat ik gewoon mijn accepgiro wilde houden. Dit was geen probleem, en men heeft het netjes teruggezet naat accepgiro's. Als je online Extreem besteld kun je ook aangeven dat je de oude betaalmethode wilt houden.
 
jtech zei:
Nee officieel niet, want die staat niet onder de pakketten. Er staat bij Extreme gewoon incl. gratis telefonie freetime. Je bent overigens niet verplicht om telefonie erbij te nemen.

Maar wat zegt de HD ervan?

weet ik niet die zeggen niet veel op zondag en op nieuwjaarsdag denk ik ook niet :P. Maar ik zal dindag naar de HD bellen om het te vragen en misschien over te zetten

Jullie horen de uitkomst nog wel
 
ikke222 zei:
weet ik niet die zeggen niet veel op zondag en op nieuwjaarsdag denk ik ook niet :P. Maar ik zal dindag naar de HD bellen om het te vragen en misschien over te zetten

Jullie horen de uitkomst nog wel

De HD is gewoon geopend hoor! BTW: wat jantje60 hierboven zegt lijkt me duidelijk, maar je kan natuurlijk voor de zekerheid nog even bellen.

Van de Chello site:

Bel de chello helpdesk
Voor storingen kun je contact opnemen met onze helpdesk. Die is de gehele week geopend van 8 tot 22 uur. Het telefoonnummer is: 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut)


Edit: zal wel alleen voor technische vragen zijn. Geen idee, ik bel die lui nooit ;D

BTW: wat jantje60 hierboven zegt lijkt me duidelijk, maar je kan natuurlijk voor de zekerheid nog even bellen.

Maar nu eerst oliebollen met jenever ;D
 
net de verkoopafdeling gebeld en volgens die medewerker kun je alleen met acceptgiro blijven betalen als je 59,95 + 14,95 gaat betalen. Maar goed goede kans dat als je straks terugbeld dat het wel kan bij een andere medewerker
 
Terug
Bovenaan