Beloofde update voor Pace decoder opnieuw uitgesteld!

Vandaag maar eens de HD gebeld om te verifieeren of de beloofde Pace update van 15 november door gaat. Zoals verwacht, kreeg ik van een HD medewerkster te horen dat de update is uitgesteld tot 20 december. Dus nog een maand ellende met spontaan op standby springende Pace decoders (lees: zwart scherm, geen ontvangst en uren kloten met smartcard).

De medewerkster van de HD gaf echter wel een goeie tip: Per direct abo opzeggen, Pace terug sturen en in een UPC winkel een nieuw abo afsluiten waarbij het vrijwel zeker is dat je een Thomson mee krijgt.

biberkopf zei:

Vandaag maar eens de HD gebeld om te verifieeren of de beloofde Pace update van 15 november door gaat. Zoals verwacht, kreeg ik van een HD medewerkster te horen dat de update is uitgesteld tot 20 december. Dus nog een maand ellende met spontaan op standby springende Pace decoders (lees: zwart scherm, geen ontvangst en uren kloten met smartcard).

De medewerkster van de HD gaf echter wel een goeie tip: Per direct abo opzeggen, Pace terug sturen en in een UPC winkel een nieuw abo afsluiten waarbij het vrijwel zeker is dat je een Thomson mee krijgt.

Klik om te vergroten...

Dit is volgens mij al oud nieuws.......

Fosgate-FiA- zei:

Dit is volgens mij al oud nieuws.......

Klik om te vergroten...

Dan heb ik schijnbaar een hoop gemist. Update zou vandaag worden doorgevoerd...

Ik had die Pace box ingeruild voor een Thomson als ik dat ding had gehad...

Denizz zei:

Ik had die Pace box ingeruild voor een Thomson als ik dat ding had gehad...

Klik om te vergroten...

Zal ik ook zeker doen. Maar de admin rompslomp die ermee gemoeid gaat is tandenknarsend. Ik moet eerst de decoder terug sturen (wandelgang naar postkantoor en half uur wachten tot je aan de beurt bent). Dan UPC bellen om je abo af te melden. Dan naar de Lijnbaan (want daar zitten ze in Rotterdam) om een nieuwe decoder op te halen. Daar moet ik dus een halve dag voor vrij nemen.

Een betere oplossing zou zijn om de Pace update op het beloofde tijdstip aan te bieden. Als ik een Thomson ophaal, heb ik weer het probleem dat ik een eitje kan bakken op het apparaat. Waarom niet zoals bij Casema? Je koopt een decoder bij een dealer en wanneer het ding niet werkt, breng je hem terug. In een uurtje gepiept. Tuurlijk wel zorgen dat je je smartcard bewaard.

Meer dan eens gelezen dat de Pace een (iets) beter - scherper - beeld geeft dan de Thomson, persoonlijk zou ik 'm daarom niet zo snel omruilen.

Zelf heb ik een Pace, en heb geen enkel probleem. Nou ja, één dan; eens in de twee weken moet ik even de stekker eruit halen en er weer instoppen omdat ie anders niet goed uit standby wil komen. Voor de rest perfect.

Btw, de "U" van UPC staat duidelijk voor "uitstel". HDTV..., updates....

biberkopf zei:

Vandaag maar eens de HD gebeld om te verifieeren of de beloofde Pace update van 15 november door gaat. Zoals verwacht, kreeg ik van een HD medewerkster te horen dat de update is uitgesteld tot 20 december. Dus nog een maand ellende met spontaan op standby springende Pace decoders (lees: zwart scherm, geen ontvangst en uren kloten met smartcard).

De medewerkster van de HD gaf echter wel een goeie tip: Per direct abo opzeggen, Pace terug sturen en in een UPC winkel een nieuw abo afsluiten waarbij het vrijwel zeker is dat je een Thomson mee krijgt.

Klik om te vergroten...

in de wet staat indien er een slecht functionering van een apparaat hoef je geen kosten te betalen.

Denizz zei:

Ik had die Pace box ingeruild voor een Thomson als ik dat ding had gehad...

Klik om te vergroten...

Heb je 1 probleem, dat doen ze niet.

Heb dit geprobeerd bij mijn moeder, UPC gebeld en gevraagd voor en ander omdat deze veel problemen gaf. Kreeg je mooi te horen dat omruilen geen probleem is maar ze niet konden zeggen welke je kreeg. Het lag er maar net aan welke voorradig zijn en welke de monteurs bij hadden, opgeven dat je specifiek dat model wilde ging niet.

Omdat de problemen niet weg gingen na omruilen (van zelfde model, we kregen geen andere) heeft mijn moeder alles terug gestuurd binnen de gratis proef periode.

Apple740 zei:

Zelf heb ik een Pace, en heb geen enkel probleem. Nou ja, één dan; eens in de twee weken moet ik even de stekker eruit halen en er weer instoppen omdat ie anders niet goed uit standby wil komen. Voor de rest perfect.

Klik om te vergroten...

Ben jij even happy! Eens in de 2 weken. JOEPIE SEE! Ik wil gewoon beeld op die door de strot geduwde mediabox. Zo simpel is dat. En dat men dan vervolgens wederom de update voor een maand uitstelt, is gewoon meer dan triest.



Mod edit: Beledigende opmerking verwijderd

Algemene regels
6. Fatsoensregels.
Op dit forum gelden de normale fatsoensregels, ongewenst zijn daarom:
- iemand beledigen of op ordinaire wijze aanvallen