Bellen van UPC naar Ziggo nummer niet mogelijk

Een vriend van ons woont in Veenendaal en heeft een telefoonnummer van Ziggo.
Als we via UPC bellen is het niet mogelijk om naar hun te bellen en krijg je de melding "dit nummer is niet in gebruik"
Ook als we bij een andere UPC aansluiting bellen naar dit nummer is het niet mogelijk
Als we echter via de mobiele (telfort) bellen krijgen we wel gewoon verbinding.
Je zou daarom zeggen dat dit probleem bij UPC ligt.
Is dit een technische fout bij UPC?

Wie weet hoe dit kan? en wat de oplossing is?

Hij is klant bij Ziggo en hij is vanaf een bepaalde provider (in dit geval UPC) niet bereikbaar.

Voor de correcte oplossing moet hij dit dan bij zijn provider naar binnen schieten, die vervolgens het met UPC opnemen om dit probleem voor hem op te lossen.

Ha, had gister iets vergelijkbaars: ik belde via UPC naar mijn broer die bij Ziggo zit en kreeg bandje te horen: "Alle nummers zijn momenteel bezet. Probeert u het later nog eens." En met mobiel bellen inderdaad geen probleem.
Lijkt mij echter beetje raar dat dat van mijn broer naar Ziggo gezet moet worden en dan vervolgens van Ziggo uit naar UPC gecommuniceerd moet worden? Met zo'n omweg gebeurt er nooit wat Ziggo en UPC kennende.

Tja, je kunt het natuurlijk ook niet melden.

Dan heb je in ieder geval een redelijke garantie dat het niet opgelost wordt

Ik heb hetzelfde ondervonden als de mensen hierboven. Heel vreemd is dit.
Degene met het ziggo nr. kan mij dan wel gewoon bellen.
En het is alleen maar soms, wat erop zou kunnen duiden dat het bij UPC ligt.

Heb er vandaag een melding van gemaakt bij een webcare medewerker.
Dus ga er vanuit dat het spoedig opgelost word.

Degene met het Ziggo nummer kan jou gewoon bellen, oftewel: UPC heeft aan alle andere providers (inclusief Ziggo) de juiste gegevens doorgegeven en daarom ben jij bereikbaar.

Degene met Ziggo kan door jou niet gebeld worden: Ziggo heeft dus niet aan alle andere providers (inclusief UPC) de juiste gegevens doorgegeven. Daarom is hij niet voor jou bereikbaar. Hij moet tegen zijn provider Ziggo zeggen dat zij dat op moeten lossen.

Het basisprincipe is zo simpel: Iedere provider is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de gegevens van hun klanten aan alle andere providers. Wanneer iemand vanaf 1 provider (Provider X) niet gebeld kan worden, heeft zijn eigen provider dat dus niet correct doorgegeven aan Provider X en moet die dat alsnog regelen.

Zou het niet beter zijn om met de opta www.opta.nl contact op tenemen,
zijn zijn tenslotte verantwoordelijk voor telecom in het algemeen.

Je kan ook op hun site controleren of een nummer bestaat, zoja wie dan
de "eigenaar"is van die bepaalde reeks, want alle nummers die NIET via een
vaste lijn zijn uitgegeven hebben een eigen, provider afhankelijk?, begin
cijfer of getal.
Upc heeft bijv. 0x0 848........ in een bepaalde plaats.

Het nr is wel gewoon bereikbaar met mobiele telefoon. Dus bestaat het nr wel.

richard zei:

Het nr is wel gewoon bereikbaar met mobiele telefoon. Dus bestaat het nr wel.

Klik om te vergroten...

Maar ik ga nu niet nog voor de derde keer binnen 1 topic hetzelfde antwoord opschrijven.

Het is zoals MartCom zegt De ontvangende partij (in dit geval Ziggo) is verantwoordelijk voor de bereikbaarheid.