• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Bekabeling ?

D

DaSnake

Ik heb sinds een week DTV via de MediaBox, ben wel teleurgesteld hoor, het beeld komt pixelig over, niet wat ik verwacht had van TV met DVD kwaliteit zoals geadverteerd word. Soms ook storing in beeld en geluid :(
Ik heb een 5 meter Hirschman kabel gekocht van rond de 18 euri, schijnt beter te zijn als de c12 kwaliteit waar je aan moet voldoen maar toch nog slechte beeldkwaliteit. Het analoge signaal is nu ook slecht geworden, weliswaar met normale coax kabels, maar dat zou toch moeten voldoen !?
Mijn vraag is ; ligt het aan mijn bekabeling ? En wat gebruiken jullie voor kabels ?

Donderdag komt er een monteur langs omdat ik mijn wandcontactdoos niet vertrouw dus die word gratis vervangen.
 
Gratis vervangen?
Dat weet je 100% zeker? Als het namelijk NIET aan de UPC einddoos of Abonnee Overname Punt ligt, dan moet je er wel degelijk de voorrij- en arbeidskosten betalen! Mocht na onderzoek met hun testapparatuur (beeldkoffer e.d.) blijken dat het signaal te zwak is wat vanuit de eindversterker komt, dan zijn de kosten voor UPC.

Maar wat betreft het beeld van UPC Digitale TV: blader eens op dit forum, dan weet je genoeg. Ik zal het alvast verklappen, het ligt niet aan jouw kant. Maar de signaalweg moet je wel van begin (UPC's wandcontactdoos naar je UPC mediabox) helemaal in orde zijn. Dus niet een combinatie van de KOKA 799 (Hirschmann) en een kabeltje van de bouwmarkt, want dan heb je alsnog veel verlies. In mijn geval is dat allemaal in orde en nog steeds bedroevend beeld.
 
ik snap die problemen eigelijk niet hier in zaandam alles met de kabels van je upc aangesloten en alles wat ik nog nodig had komt van de gamma
 
Je kan nog zo goede kabel kopen maar als je niet de stekkers goed kan monteren blijft het slecht beeld. Oorzaken kunnen onderandere zijn:

-Ingewaterde kabel voor de WCD (Zorgt voor veel demping)
-Kortsluiting in de kabel
-Verkeerd aansluitpunt aan de eindversterker welke in de straat staat, want hoe langer de kabel hoe hoger de demping

s6
 
soundwork zei:
Gratis vervangen?
Dat weet je 100% zeker? Als het namelijk NIET aan de UPC einddoos of Abonnee Overname Punt ligt, dan moet je er wel degelijk de voorrij- en arbeidskosten betalen! Mocht na onderzoek met hun testapparatuur (beeldkoffer e.d.) blijken dat het signaal te zwak is wat vanuit de eindversterker komt, dan zijn de kosten voor UPC.

Maar wat betreft het beeld van UPC Digitale TV: blader eens op dit forum, dan weet je genoeg. Ik zal het alvast verklappen, het ligt niet aan jouw kant. Maar de signaalweg moet je wel van begin (UPC's wandcontactdoos naar je UPC mediabox) helemaal in orde zijn. Dus niet een combinatie van de KOKA 799 (Hirschmann) en een kabeltje van de bouwmarkt, want dan heb je alsnog veel verlies. In mijn geval is dat allemaal in orde en nog steeds bedroevend beeld.

Als een monteur langskomt en het probleem is niet opgelost dan betaal ik zowieso niets, van mijn bankrek kan niemand automatisch incasseren en UPC al helemaal niet. Dit maak ik die monteur ook echt wel duidelijk als ie hier komt, no cure no pay. En ik teken al helemaal niets.
Vanaf mijn WCD tot de mediabox loopt alleen een 5 meter Hirschman kabel dus daar kan het niet aan liggen, ik heb van de week de kabel al eens vervangen omdat ik dacht dat die kabel niet goed was, maar nog steeds Digitale FC knudde kwaliteit. Ik heb alleen wel normale 'ouwe' coax lopen vanaf RF out naar mijn 2 tv's voor het analoge signaal. Dat zal waarschijnlijk de storing op de analoge kanalen veroorzaken, maar dat boeid me op dit moment nog niet eens. Doet ook niet terzake want zonder die RF out aan te sluiten is mijn DTV er ook niets beter van.


MisterM zei:
Je kan nog zo goede kabel kopen maar als je niet de stekkers goed kan monteren blijft het slecht beeld. Oorzaken kunnen onderandere zijn:

-Ingewaterde kabel voor de WCD (Zorgt voor veel demping)
-Kortsluiting in de kabel
-Verkeerd aansluitpunt aan de eindversterker welke in de straat staat, want hoe langer de kabel hoe hoger de demping

s6


Maar dit is toch niet mijn probleem, als het aan bovengenoemde oorzaken blijkt te liggen ? Daar kunnen ze mij toch niet voor aansprakelijk stellen ?
 
MisterM zei:
Je kan nog zo goede kabel kopen maar als je niet de stekkers goed kan monteren blijft het slecht beeld. Oorzaken kunnen onderandere zijn:

-Ingewaterde kabel voor de WCD (Zorgt voor veel demping)
-Kortsluiting in de kabel
-Verkeerd aansluitpunt aan de eindversterker welke in de straat staat, want hoe langer de kabel hoe hoger de demping

s6

Klopt helemaal, maar als je je gewoon houdt aan de maten die Hirschmann opgeeft op zijn site (en dat kan je voor zowel de WCD en stekkers vinden), dan moet je gewoon goed signaal hebben. Tuurlijk kan er een fout zitten in de CAI van UPC zelf, maar ik mag er toch vanuit gaan, dat ze dit goed gedaan op de eindversterker. Met de multitap die bij ons hangt is dat het geval.
 
Als jou eigen kabeltje niet goed is, de hirschmann kabel dan kunnen ze jou wel degelijk aansprakelijk stellen.
maar de meeste monteurs moet je gewoon een bak koffie geven en dan zijn ze meestal wel creatief in het terug koppelen van de storing
 
Ik kan je vast uit de droom helpen over je beeldkwaliteit.
Dat ligt niet aan jou maar echt bij Upc.
Heb 2 maanden geleden 3 monteurs over de vloer gehad,en deze hebben mijn wcd vervangen en een goede kabel van een meter naar mijn box geplaatst.Ze hebben het signaal in de wijkcentrale opgeschroefd en nog een af andere kast op mijn wcd gezet.
En het beeld is nog steeds zwaar klote.
Mijn analoge signaal naar mijn 2 tv´s op de bovenverdieping hebben nog beter beeld.
En daar hangen 2 kleine broertjes van de tv welke beneden staat)3 maal lcd,2 maal 66 cm en 1 van 92 cm).

Al meerdere malen naar helpdesk gebeld,maar zij kunnen er nu niets meer aan doen,en moet ik nu op de volgende software update wachten.
:'(
 
MisterM zei:
Als jou eigen kabeltje niet goed is, de hirschmann kabel dan kunnen ze jou wel degelijk aansprakelijk stellen.
maar de meeste monteurs moet je gewoon een bak koffie geven en dan zijn ze meestal wel creatief in het terug koppelen van de storing


Ok dan zal ik in het begin vriendelijk blijven ;D
Hier is trouwens een fotootje van de connectoren van mijn kabel ;
muvec5.jpg

Is dat ok of moet er een ander op ?


Als alles goed is qua bekabeling en WCD zit er idd niets anders dan te wachten op een update, en als dat niet helpt dan lever ik toch echt na 5-6 maanden het hele zooitje weer in. Wel jammer want het aanbod vind ik beter als op de analoge lijn. Ik snap alleen niet waarom sommige mensen er helemaal geen last van hebben.
 
Eerlijk gezegd is dit een lastig probleem voor de HD:
Bij de ene persoon is het beeld perfect met een coax-kabel van 25 (!!!) meter zónder een versterker ertussen. Bij de andere persoon is het beeld perfect pas als ie een coax-kabel van max. 2-3 meter aansluit.

In dat laatste geval gaat er uiteraard een monteur naar toe, want dat is niet normaal. :-)
 
Terug
Bovenaan