BBC 3 en 4, fashion tv niet te ontvangen

Rob D · 11 mrt 2007

Sinds geruime tijd kan ik BBC 3/4 en fashion tv niet meer op mijn mediabox ontvangen. Ik zit in ontvangstgebied 7071 (of wel regiocode 150). Ik heb het uitgebreide kanalen pakket en kon hiermee in het begin wel gewoon deze zenders ontvangen. Na een aantal keren met de helpdesk te hebben gebeld bleek dat de retourwaarde van mijn mediabox niet binnen de normen lag (slechte ontvangst of zoiets) en dat zou met name bij deze kanalen merkbaar zijn. Alle andere kanalen doen het perfect zonder blokvorming of andere storingen.
Ik moest mijn bekabeling binnenshuis maar eens vervangen door betere (nieuwe) coaxkabel van minimaal 75 ohm. Ook de stekkers moesten vervangen worden. Vervolgens de box geupdate en de fabrieksinstellingen teruggezet.......resultaat het werk nog steeds niet. Eventueel kan ik een upc medewerker laten komen, maar heeft er nog iemand tips. Nieuwe coax en resets doen normaal bij iedereen wonderen...maar bij nog niet.

soundwork · 11 mrt 2007

Rob D zei:
Sinds geruime tijd kan ik BBC 3/4 en fashion tv niet meer op mijn mediabox ontvangen. Ik zit in ontvangstgebied 7071 (of wel regiocode 150). Ik heb het uitgebreide kanalen pakket en kon hiermee in het begin wel gewoon deze zenders ontvangen. Na een aantal keren met de helpdesk te hebben gebeld bleek dat de retourwaarde van mijn mediabox niet binnen de normen lag (slechte ontvangst of zoiets) en dat zou met name bij deze kanalen merkbaar zijn. Alle andere kanalen doen het perfect zonder blokvorming of andere storingen.
Ik moest mijn bekabeling binnenshuis maar eens vervangen door betere (nieuwe) coaxkabel van minimaal 75 ohm. Ook de stekkers moesten vervangen worden. Vervolgens de box geupdate en de fabrieksinstellingen teruggezet.......resultaat het werk nog steeds niet. Eventueel kan ik een upc medewerker laten komen, maar heeft er nog iemand tips. Nieuwe coax en resets doen normaal bij iedereen wonderen...maar bij nog niet.

Je hebt toch de Mediabox HDTV in test gehad?
Hoe waren de kanalen daar te ontvangen? Goed, matig of slecht?
Als de Philips er geen moeite mee had en de Thomson wel, lijkt het mij dus meer aan de box te liggen dan aan je aansluitingen/bekabeling.

Rob D · 11 mrt 2007

soundwork zei:
Je hebt toch de Mediabox HDTV in test gehad?
Hoe waren de kanalen daar te ontvangen? Goed, matig of slecht?
Als de Philips er geen moeite mee had en de Thomson wel, lijkt het mij dus meer aan de box te liggen dan aan je aansluitingen/bekabeling.

Je hebt goed opgelet. De Philips HDTV box, had alle kanalen ook goed, net als m'n Tompsonbox nu, maar ook hier had ik geen BBC 3 en 4 en Fashion tv. Normaal gezien heb ik ook geen verdere storing op de andere kanalen. Ik dacht dat deze kanalen vervallen waren, totdat ik onlangs bij een kennis in m'n woonplaats zag dat hij ze nog wel gewoon had.

Timvw · 11 mrt 2007

Doen Skynews en ESPN het toevallig ook niet?

plankie · 12 mrt 2007

Naast de vragen van Timvw:
- Hoe zijn de analoge zenders? (kritisch kijken)
- Welke zenders hebben er nog meer last van?
- Wat krijg je precies wel/niet te zien?

Je hebt telefonie en internet volgens je profiel, dit houdt in dat er ergens een splitter tussen zit,
Wat gebeurt er als je die splitter (of als je er nog meer zou hebben, de resterende splitters) zou verwijderen - bij wijze van test -

Als je dan wel beeld krijgt dan is het inkomende signaal 'krap'
Eventueel kun je in je kabelmodem via 192.168.100.1 kijken welke signaalwaarden je modem binnenkrijgt. Mogelijk kun je hier ook nog iets mee?

Heb je eventueel een versterker in huis? Als deze niet is aangesloten kun je erover denken om deze er eens tijdelijk tussen te zetten

Succes!

SvK900 · 12 mrt 2007

Dat retour praatje is onzin. Een box kan prima beeld ontvangen zonder retour.
Krijg je signaal verlies op de zenders of niet toegankelijk?
En werken overige zenders wel discovery bijvoorbeeld?
Het lijkt een probleem in het pakket.

Rob D · 12 mrt 2007

Timvw zei:
Doen Skynews en ESPN het toevallig ook niet?

Inderdaad deze zenders doen het ook niet. Was ik nog niet achter, omdat ik ze nooit kijk.

Rob D · 12 mrt 2007

plankie zei:
Naast de vragen van Timvw:
- Hoe zijn de analoge zenders? (kritisch kijken)
- Welke zenders hebben er nog meer last van?
- Wat krijg je precies wel/niet te zien?

Je hebt telefonie en internet volgens je profiel, dit houdt in dat er ergens een splitter tussen zit,
Wat gebeurt er als je die splitter (of als je er nog meer zou hebben, de resterende splitters) zou verwijderen - bij wijze van test -

Als je dan wel beeld krijgt dan is het inkomende signaal 'krap'
Eventueel kun je in je kabelmodem via 192.168.100.1 kijken welke signaalwaarden je modem binnenkrijgt. Mogelijk kun je hier ook nog iets mee?

Heb je eventueel een versterker in huis? Als deze niet is aangesloten kun je erover denken om deze er eens tijdelijk tussen te zetten

Succes!

Allereerst de uitgelezen waardes:

Hardware Version
v2.0
Software Version
v2.0.2r1152-050419epx2203-v202r1152-050419c-us-5.bin
Receive Power Level
11.6 dBmV
Transmit Power Level
50.0 dBmV
Cable Modem Status
Operational

Wat behoren de waardes te zijn?

Wat betreft die splitter (orgineel door UPC geleverd), die heb ik er tussenuit gehaald en daarna geprobeerd, hielp niets.
Het signaal van de analoge zenders is goed, niet echt storende ruis, maar minder scherp dan digitaal. Maar dat lijkt me logisch.

Rob D · 12 mrt 2007

SvK900 zei:
Dat retour praatje is onzin. Een box kan prima beeld ontvangen zonder retour.
Krijg je signaal verlies op de zenders of niet toegankelijk?
En werken overige zenders wel discovery bijvoorbeeld?
Het lijkt een probleem in het pakket.

Discovery werkt prima.

Gawie · 12 mrt 2007

Rob D zei:
Sinds geruime tijd kan ik BBC 3/4 en fashion tv niet meer op mijn mediabox ontvangen. Ik zit in ontvangstgebied 7071 (of wel regiocode 150). Ik heb het uitgebreide kanalen pakket en kon hiermee in het begin wel gewoon deze zenders ontvangen. Na een aantal keren met de helpdesk te hebben gebeld bleek dat de retourwaarde van mijn mediabox niet binnen de normen lag (slechte ontvangst of zoiets) en dat zou met name bij deze kanalen merkbaar zijn. Alle andere kanalen doen het perfect zonder blokvorming of andere storingen.
Ik moest mijn bekabeling binnenshuis maar eens vervangen door betere (nieuwe) coaxkabel van minimaal 75 ohm. Ook de stekkers moesten vervangen worden. Vervolgens de box geupdate en de fabrieksinstellingen teruggezet.......resultaat het werk nog steeds niet. Eventueel kan ik een upc medewerker laten komen, maar heeft er nog iemand tips. Nieuwe coax en resets doen normaal bij iedereen wonderen...maar bij nog niet.

Ik kan rapporteren dat ik precies hetzelfde probleem heb. Heel vaak vallen BBC 3 & 4, Fashion en nog wat sportkananen uit. Op advies van de helpdesk heb alle kabels nagelopen en vervangen. Probleem was verholpen - tijdelijk. Dit weekend waren de zenders weer weg. Irritant probleem; blijkbaar kan de mediabox kapot zijn. Althans, denkt men...

BBC 3 en 4, fashion tv niet te ontvangen

Rob D

soundwork

Rob D

Timvw

plankie

SvK900

Rob D

Rob D

Rob D

Gawie