Bar slecht internet ondanks redelijke downloadsnelheid

Hallo medeforummers,

Ik heb sinds 2 dagen bar slecht internet.

Bij speedtest scoor ik redelijk op download (7 Mbit), maar bij upload scoor ik niets... Sterker nog, er gebeurt niets.
Dit zal de reden zijn voor mijn slechte verbinding.

Ik heb een Arris modem met daarachter en Linksys wrt54g router en interne draadloos.

Iemand tips?

Als je kunt downloaden heb je ook upload. Het een kan namelijk niet werken zonder het andere.
Test eens met een andere speedtest.

Al getest met computer aangesloten via kabel op de router?
Al getest zonder router? (Vergeet niet je modem te resetten als je dit doet, anders heb je geen verbinding.)

Hallo Johnny,

Bedankt voor je reactie.

Ik heb eerst getest met een kabel in mijn router. Wederom geen goed resultaat.

Daarna inderdaad mijn kabel direct in het modem gestoken. Modem gereset en gelukkig een goede speedtest.

Ik dacht dus dat het aan mijn router lag. Maar wat schetst mijn verbazing.
Nu heb ik ook weer een goede verbinding via LAN en draadloos via mijn router.
Deze heb ik niet gereset of aan en uit gezet. Het probleem lijkt dus toch uit mijn UPCmodem te komen.

Ik wacht morgen even af en als ik weer problemen heb zal ik deze posten.

globe zei:

Ik dacht dus dat het aan mijn router lag. Maar wat schetst mijn verbazing.
Nu heb ik ook weer een goede verbinding via LAN en draadloos via mijn router.
Deze heb ik niet gereset of aan en uit gezet. Het probleem lijkt dus toch uit mijn UPCmodem te komen.

Klik om te vergroten...

Verreweg de meeste routers resetten de connectie als een steker eruit gaat en vervolgens weer erin gaat.
Het kan dus zijn, dat hier iets niet helemaal lekker liep...

Hoewel ze er voor gemaakt zijn, kunnen routers er niet altijd evengoed tegen dat ze 24/365 aan het werk zijn.
Zo nu-en-dan kun je dan vertragingen ondervinden, wat gemakkelijk te verhelpen is door even de connectie te resetten (de wan- of een lan-steker eruit en erin) of door de router even te rebooten.

Net een test gedaan. Mijn internet was weer bar en boos.

Eerst de kabel uit mijn router gehaald en er weer in gedaan, geen resultaat.
Toen de stroom van mijn router af, gen resultaat.

Daarna mijn Arris de stroom eraf gehaald (30 sec) en weer aangezet.

Nu is mijn verbnding wel goed.

Tijdens een speedtest (zowel op www.speedtest.nl, de UPC speedtest en de speedtest op deze site) gaat downloaden wel goed maar blijft de speedtest hangen bij de upload.

Het is niet normaal dat je iedere dag je modem moet resetten. Bij mijn oude ADSL internet stond mijn modem en router (die ik nu ook gebruik) ook 24/7 aan en heb ik nooit problemen gehad.

Kun je de signaal waarden uit http://192.168.100.1/ eens kopieren en hier posten.
Mogelijk geeft dat wat aanwijzingen.

Een mogelijkheid: Blokkeert de firewall in je router misschien niet al te streng het uitgaande verkeer?

Probeer deze eens uit te schakelen (mocht deze aanstaan) op dezelfde pagina als Johnny in het vorige bericht heeft aangegeven, en kijk dan of dit het gewenste resultaat heeft.

Als je nou écht merkt dat niets helpt, behalve het rebooten van je modem, bel UPC even met een verzoek tot een swap.
Maar de waardes even nakijken (voornamelijk de upstream dan), kan waardevolle info opleveren.

Nog wat nuttige handelingen, als je nog twijfelt aan de oorzaak:
- je zit achter een router, dus zet alle firewalls daarachter permanent uit;
- sluit je systeem (pc oid) via een utp-kabel aan (evt. verstoring in wifi-frequenties);
- plaats je systeem tijdelijk in de DMZ;
- evt. TCP Endpoint Filtering Endpoint Independent tijdelijk op Endpoint Independent zetten;

Uiteraard na elke handeling testen...

Het rare is dat zodra ik een goede verbinding heb ik geen enkel probleem meer heb.
Ik denk dat dus overdag mijn router reset, verbinding wegvalt oid.
Ook was ik gisteren telefonisch niet bereikbaar...

Maar goed, ik ga jullie adviezen opvolgen, dat wordt een mooie besteding van mijn zondagmiddag

Ik hou jullie op de hoogte.

Een router kan natuurlijk ook langzaam de geest geven...

Mar nu je schrijft dat je ook telefonisch niet meer bereikbaar was ga je inderdaad denken aan modem-problemen.
Signaalwaardes en de meldingen in het log van het modem zijn misschien interessant om te bekijken.