Authenticatie probleem

Als ik met mijn smartphone een verbinding met een Wifi Hotspot probeer te maken krijg ik het bericht Authenticatieprobleem.
Hoe los ik dit probleem op?
Bij voorbaat dank.

Ziggooitje zei:

Als ik met mijn smartphone een verbinding met een Wifi Hotspot probeer te maken krijg ik het bericht Authenticatieprobleem.
Hoe los ik dit probleem op?

Klik om te vergroten...

Heb je één van de stappen plannen al gevolgd die je hier kunt vinden ?

In welke stap loop je vast als je dit volgt ? En welk merk/type smartphone heb je ?

Bij Wifi instellingen selecteer ik Ziggo (beveiligd met 802.1xEAP) dan voer ik bij identiteit mijn WifiSpots gebruikersnaam in en druk op verder, dan voer ik mijn WifiSpots wachtwoord in.
Na een poosje krijg ik de melding Autenticatieprobleem.
Ik heb een Doogee Voyager DG300.

Meestal kun je op je eigen modem niet inloggen, je moet dan eerst iets in je modeminstellingen wijzigen !
Inloggen in modem -> Geavanceerde instellingen -> Ziggo Wifispots-> Blacklist status-> Disabled , remove aanvinken bij de betreffende android/smartphone
Dit is op dit forum al vaker aan de orde geweest.