AUB Help

Wij hadden vroerger het ExtraChannelPack, we kunnen de zenders nog steeds zien, maar ik kan bij On Demand niet de functies van Royal zien, kost het mij nu extra als ik overga naar royaal?
MVG Marco

als je royaal neemt kost het 3,- per maand extra.

wil je dit bel dan UPC en binnen 24 uur royaal tv

Doezelkid zei:

Wij hadden vroerger het ExtraChannelPack, we kunnen de zenders nog steeds zien, maar ik kan bij On Demand niet de functies van Royal zien, kost het mij nu extra als ik overga naar royaal?
MVG Marco

Klik om te vergroten...

Check deze post, van een UPC medewerker: je zou gewoon alles van On Demand moeten krijgen.

Wat hier eerder wordt gezegd klopt niet helemaal. Een topic doorlezen is wel even belangrijk maar kort samengevat hieronder de huidige status:

DVR + Extra Channel Pack = 10 dagen uitzending gemist + gratis series/docus
Je hebt alles wat nieuwe abonnees (DVR + Royaal) ook hebben maar wel lekker voordelig.

Normale decoder + Extra Channel Pack = 2 dagen uitzending gemist te zien en kunnen series/docus niet worden bekeken.

Wil je wel 10dg en series gratis kijken dan zul je met UPC moeten bellen dat ze je abo omzetten naar nieuw Royaal pakket dit kost echter wel enkele euro's meer p/mnd.

Kijk, nu kan ik ergens op gebaseerd klagen.

Ik heb ook DTV + ExtraChannelPack. Bij de invoering van de nieuwe abo's ben ik de 10 dagen uitzending gemist kwijtgeraakt. Gebeld, en men wist me te vertellen dat dat niet bij ExtraChannelPack hoorde.

Ik ga dus weer contact opnemen en even flink klagen. Ik heb al sinds de invoering van de nieuwe abo's geen 10 dagen on demand meer...

Mooi, dat wordt dan geld retour.. of niet ?!

Bij nader inzien gaat dit dus toch niet op voor mij, gezien ik geen DVR heb..
Toch jammer dat ze de klanten zo afzetten. Waarom ineens zo veel duurder?

Erg jammer dit. 2 dagen is niets, maarja, moet me er maar bij neerleggen ben ik bang..

Ironis zei:

Mooi, dat wordt dan geld retour.. of niet ?!

Klik om te vergroten...

Ik denk het niet. On Demand is van UPC uit gezien een gratis toevoeging aan je pakket, en iets dat zij gratis aanbieden gaan ze bij ontbreken niet vergoeden. Wanneer je een goede medewerker treft dan zal deze ervoor zorgen dat je On Demand weer gaat werken, is die persoon in een zeer goede bui dan krijg je misschien nog een gratis extra film om te bestellen via On Demand, en dan heb je het maximum wel bereikt vermoed ik

Update: en nu je zelf nog een extra reactie plaatst waarmee je aangeeft dat je er eigenlijk al helemaal geen recht op hebt, tja, wat moet ik daar nu nog aan toevoegen.....