Arrivo films via Sagem Platform in 4:3 Pan & Scan

HP Deskjet

Product Tester
Berichten
2.994
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Aangezien dat er geen technische reden is om Arrivo films in 16:9 formaat uit te zenden heb ik Multikablel (het bedrijf verantwoordelijk voor Arrivo op alle Sagem Platforms: TV Home, UPC, Casema, etc) deze E-mail gestuurd:


Sent: donderdag 6 januari 2005 21:35
To: '[email protected]'
Subject: Info

Dear Mediakabel,

With great interest I have been looking at your claims to be at the ‘cutting edge’ of Digital TV for the home via digital cable.  If this is the case, why can I not receive any Arrivo films in 16x9 digital format via UPC Digital (Sagem Platform)?  When I lived in the UK, my digital cable NOD film service broadcast films in both 16:9 widscreen and 4:3 formats.

With more and more consumers buying widescreen televisions I simply cannot understand why you keep ruining films by broadcasting them in 4:3 format.  Why should I pay for a film when you have removed half of the picture by broadcasting it in 4:3 full screen format?  When will you drag the Arrivo service into the 21st century and broadcast films on Arrivo in 16x9 digital widescreen, or at least a percentage of them?

I look forward to your comments regarding the points I have raised.

Yours sincerely,
____________________________________________________________

Verzonden: woensdag 12 januari 2005 18:25
Aan: Info NV. Multikabel
Onderwerp: FW: Info


Beste Multikabel,

Het lijkt mij nogal vreemd dat Multikablel een informatie E-mail adres op haar website heeft staan vooral aangezien dat jullie op verzonden E-mails niet reageren.  Misschien is het een nieuwe Nederlandse gewoonte om mensen te negeren als zij naar informatie vragen, het begint er wel op te lijken.  UPC is er begaafd in zelfs.

Het is niet moeilijk hoor.  Ik stel een vraag een Mediakabel geeft mij een antwoord erop.  Zo eenvoudig is het.  Hieronder staat mij oorspronkelijke E-mail waar ik op een antwoord nog wacht.

Met vriendelijke groet,
--------------------------------------------------------------------------------

Het eerste aantwoord van Multikabel:


Geachte mevrouw/meneer,

Door het meer technische karakter van de vragen in uw e-mail kunnen wij uw bericht helaas niet inhoudelijk beantwoorden. Daarom hebben wij uw e-mail doorgestuurd naar onze helpdesk, zij zullen proberen uw vragen zo spoedig mogelijk te behandelen.

Indien uw e-mail een storing betreft kunt u het beste telefonisch contact opnemen met onze helpdesk via telefoonnummer 0900 20 20 215 (10cpm).

Deze technische vragen kunt u in het vervolg richten aan [email protected] Alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Kind regards,

L. Galama
__________________________

wordt vervolgd...
 
Bovenaan