Arris Modem TM5028/220

Hallo Iedereen..

Ik heb gisteren een vervangende modem gekrege ven van chello,
Ik probeer deze aan te sluiten.. maar dat lukt mij niet zo.. ik heb een sweex router voro het delen van de Internet, maar ik kan nu nog steeds niet op internet komen.

is er iets speciaals wat er geconfigureerd moet worden aan de router?

Bij mijn vorige modem van chello moest ik de MAC adres klonen en dat nu ook het geval?


Ik heb ook al mijn PC rechtstreeks aangesloten aan de modem maar helaas kan ik nog steeds nie top internet. :'(


Heeft iemand een idee van wat het kan zijn en eventueel wat ik eraan kan doen?


alvast Bedankt!

ik vermoed dat je eerst nog de provisioning bij upc met het nieuwe modem moet uitvoeren. Als het goed is op de volgende webpagina : https://provisioning.upc.nl of https://prov.upc.nl

en als je daar niet in 1 keer op kunt komen dan kun je ook https://62.179.105.77 proberen.
Krijg je uberhaupt een IP op je computer als je het modem net hebt gereset en nog niet online is? Als dat niet zo is dan wordt er waarschijnlijk wat geblokkeerd door programmatuur als een firewall. In mijn ervaringen zijn vooral Symantec/Norton programma's hier érg goed in...

Dit moet ik doen via een rechtsreeks verbinding met mijn laptop?
of kan ik dit ook via mijn router uitvoeren?

Doe het eerst maar met je pc/laptop rechtstreek. Na provisioning, snelheid/internet testen en als dat werkt de router er tussen hangen. suc6

Oke.. zal ik doen..

dus ik hoef niet MAC adres te klonen of wat dan ook?

is het niet zo dat chello mijn MAC adres vrij moet geven?

mac adres is niet meer van toepassing. Dit schijnt kortgeleden afgeschaft te zijn.

Het enige waar je om moet denken is dat je een juiste af/aansluitvolgorde aanhoudt:
- computer uitzetten
- modem uitzetten
- kabels wisselen en aansluiten op de juiste poortjes
- modem aanzetten en wachten tot deze online is
- router aanzetten en wachten tot deze online is (afhankelijk van de router kun je dit mogelijk wel of niet zien)
- computer(s) inschakelen
- werken!

Alles werkt weer..

heb alles op de juiste volgorde gedaan

Sorry voor de laat feedback!!


Bedankt!!

Waar staat dat dat dit niet meer hoeft ?

h3b zei:

mac adres is niet meer van toepassing. Dit schijnt kortgeleden afgeschaft te zijn.

Klik om te vergroten...