• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

ARRIS modem geeft geen IP na herinstallatie WinXP

  • Onderwerp starter Onderwerp starter SymenTimmermans
  • Startdatum Startdatum
S

SymenTimmermans

Bij mijn broer is vorige week WinXP opnieuw geinstalleerd.
Hij zit rechstreeks met 1 pc op het ARRIS modem (het model met standby knopje).
Vóór de installatie werkte het internet prima. Tijdens de installatie is ook niet geklooid met bekabeling of netwerkkaarten.

Na de herinstallatie van windows XP krijgt de pc doodleuk een 169.x ip-adres en geen 192.x of 10.x zoals ik had verwacht.
De pc is helemaal schoon, er staat geen virusscanner of firewall op, windows firewall is uitgeschakeld en de tcp/ip instellingen staan gewoon op dhcp.

Ik heb de afgelopen jaren heel wat internet problemen gerepareerd, maar dit slaat alles.

Bij het modem branden alle lampjes, en het Link lampje flikkert regelmatig.
Als ik op de PC de netwerkverbinding herstel of ipconfig /renew uitvoer duurt het ongeveer een minuut, en dan krijg ik de melding dat de dhcp server niet bereikt kan worden.

Ik heb een andere netwerkkabel geprobeerd, zelfde probleem.
Netwerkkaart uit device manager verwijderd, pc herstart, netwerkkaart zichzelf laten instellen, geen oplossing.
PC en modem meerdere malen gereset volgens de gebruikelijke methode, wederom geen oplossing.
Modem gereset met het kleine resetknopje, geen oplossing.
Coax kabel uit het modem gehaald, geen oplossing.
De PC en het modem een half uur zonder stroom laten staan, en daarna weer alles netjes aangesloten, geen oplossing.

UPC roept dat het aan de netwerkkabel ligt, of anders aan de pc/netwerkkaart, doch deze geven geen problemen en geen foutmeldingen.

Iemand ervaring met dit probleem???
Alvast heel erg bedankt...
 
Wat vreemd.

Kan je de netwerkkaart nog op een andere positie installeren?
Misschien helpt dat nog?

Heb je geen switch waarmee je kan testen of de kaart echt nog werkt?
Dan kan je misschien iets aan de lampjes zien bedoel ik.
 
Het enige wat ik nog kan proberen is om te kijken of een laptop wel een IP adres krijgt met dezelfde configuratie...
 
Probeer dit eens:

- dosprompt (bij XP type bij UITVOEREN/RUN: CMD )
- type vervolgens achter de c:\.... het volgende:
ping 127.0.0.1

Je kunt door de localhost te pingen (127.0.0.1) nagaan of de lokale netwerkconfiguratie (o.a. netwerkkaart) in orde is.
 
Heb zelf geen xp meer, maar als het pingen naar 127.0.0.0 goed gaat kan je evt de volgende command ook nog wel eens uitkomst bieden: ipconfig /flushdns. daarna ipconfig /renew. Heb het zelf een tijd geleden moeten doen en het kan misschien een uitkomst bieden.
 
Terug
Bovenaan