• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Arris 402b reset niet.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Jessy2409
  • Startdatum Startdatum
J

Jessy2409

Hallo, er gebeurt niks als ik mijn modem reset. Zowel door de stroom er af te halen als door de resetknop. Ik heb alle kabels opnieuw goed aangesloten maar er gaat alleen een powerlampje branden. Wat kan ik nog proberen? Alvast bedankt!
 
alleen de power lampje gaat branden :o

Krijg je dus ook geen telefoon en internet signaal??

Dan is er iets kapot in je modem en moet dit worden uitgezocht door UPC.
 
Nee geen Internet en telefoonsignaal. Eerlijk gezegd heb ik eerst alle kabels opnieuw aangesloten omdat telefonie het niet deed. (waar morgen al een monteur van UPC voor komt) Toen had ik nog wel Internet. Na alles opnieuw aangesloten te hebben ging dus alleen het powerlampje knipperen....
 
Dan is de voeding dus defect. UPC had hiervoor overigens ook een nieuwe voeding per post toe kunnen sturen, dan had je hiervoor niet thuis hoeven te blijven. :)
 
Nieuwe voeding? Als die defect zou zijn, zijn dan niet alle lampjes gedoofd? PS meldt dat het powerlampje het wel doet.
 
J. de Boer zei:
Nieuwe voeding? Als die defect zou zijn, zijn dan niet alle lampjes gedoofd? PS meldt dat het powerlampje het wel doet.
Klik om te vergroten...

Kan zeker voeding zijn, ookal brand het powerlampje, als een voeding niet genoeg stroom kan leveren krijg je dit soort rare dingen of je internet klapt er steeds uit of hij boot simpel weg niet.
 
J. de Boer zei:
Nieuwe voeding? Als die defect zou zijn, zijn dan niet alle lampjes gedoofd? PS meldt dat het powerlampje het wel doet.
Klik om te vergroten...
Een knipperend power-lampje betekend "Power failure". :) Dat staat tenminste in de user guide van de Arris TM402B.
 
Nou het bleek inderdaad de voeding te zijn! Dit had ik eerder al gemeld bij de helpdesk maar daar zeiden ze dat dat het niet kon zijn, heel apart! Het is in ieder geval opgelost, alles werkt weer!
 
Ff een tip voor de volgende keer. Neem een universele adapter met de juiste aansluiting. Voltage op 12V zetten en ampere op 1. Oude adapter kan wat hoger aangeven qua ampere, maar dat maakt niks uit. Werkt trouwens ook op een Motorola soms.

Just my 2 cents...
 
Jessy2409 zei:
Nee geen Internet en telefoonsignaal. Eerlijk gezegd heb ik eerst alle kabels opnieuw aangesloten omdat telefonie het niet deed. (waar morgen al een monteur van UPC voor komt) Toen had ik nog wel Internet. Na alles opnieuw aangesloten te hebben ging dus alleen het powerlampje knipperen....
Klik om te vergroten...

sylvester(rr) zei:
Dan is de voeding dus defect. UPC had hiervoor overigens ook een nieuwe voeding per post toe kunnen sturen, dan had je hiervoor niet thuis hoeven te blijven. :)
Klik om te vergroten...

Hij geeft aan dat eerst internet nog wel werkte, maar dat er een monteur voor telefonie zou komen. (afspraak was dus al gemaakt) Vervolgens gaat na een volgende reset alleen het PWR ledje knipperen, kortom voeding is defect gegaan NADAT een afspraak met een monteur is gemaakt, ligt dus niet bij UPC en/of de helpdesk voor zover ik het hieruit kan halen en had dus ten tijde van het maken van de afspraak ook niet voorkomen kunnen worden :)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan