Armoedig internet accountbeheer

• 28 jul 2013

• #1

William

Berichten

955

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Waarom is het internet accountbeheer zo armoedig? Het zit vol met bugs, ziet er niet uit en is niet gebruiksvriendelijk.

Word dit nog veranderd? Of misschien dit hele gebeuren binnen Mijn UPC houden, dus verplaatsen?

 

• 28 jul 2013

• #2

F

Fradet

Ik kom er al niet meer in.

 

• 28 jul 2013

• #3

Topicstarter

Topicstarter

William

Berichten

955

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Als je bent ingelogd bij Mijn UPC ben je meteen ingelogd in accountbeheer. Werkt dat niet?

 

• 28 jul 2013

• #4

F

Fradet

Mailliw zei:

Als je bent ingelogd bij Mijn UPC ben je meteen ingelogd in accountbeheer. Werkt dat niet?

Klik om te vergroten...

Nee,
Na ingelogd te zijn op mijn UPC heb ik 3 blokken 1) mijn gegevens, 2) mijn abonnementen, en 3) mijn facturen en betalingen.

Via lang klikken kom ik bij internet accountbeheer dan krijg het scherm van inloggen en de gegevens kloppen niet. Loginnaam en/of wachtwoord verkeerd.

 

• 28 jul 2013

• #5

Topicstarter

Topicstarter

William

Berichten

955

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

[Abonnementen] > [Internet] > [Details tonen] > [Meer details] > [> Internet accountbeheer]. Die ook niet?

 

• 28 jul 2013

• #6

F

Fradet

Ik kom tot internet accountbeheer, dan weer de mededeling gebruikersnaam of wachtwoord is ongeldig.

 

• 28 jul 2013

• #7

blackjack

Berichten

955

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Ik kom er wel in, maar je hebt gelijk.Het ziet er allemaal armzalig uit.
Wel heel amateuristisch opgezet.

 

• 28 jul 2013

• #8

Sjah

Berichten

4.151

Digitale TV

1. Ziggo

Wanneer kom je daar nou?

Op zich hou ik van simpel, maar dit is te slecht ja.
En als ik daar mijn adres ga veranderen, denk dat het dan niet doorkomt

 

• 28 jul 2013

• #9

F

Fradet

Update: Ik kon het wachtwoord opvragen op de inlogpagina en via de mail kreeg ik het wachtwoord.

Dacht je dat ik erin kon. Het antwoord is NEE

 

• 28 jul 2013

• #10

Johnny54

Moderator

Berichten

19.593

Internet

1. Ziggo

Digitale TV

1. Ziggo

Internet account beheer is erg simpel, maar werkt bij mij gewoon goed.

Heb je email ooit gekoppeld aan Mijn UPC kan je alleen accountbeheer via Mijn UPC gebruiken met naam/wachtwoord dat bij Mijn UPC hoort.
Heb je dat nooit gedaan moet je internet accountbeheer gebruiken met naam/wachtwoord van je email adres.

Naam/wachtwoord voor internet accountbeheer is dus anders als naam/wachtwoord voor accountbeheer in Mijn UPC.