andere voorwaarden upc alles in een pakket na postcode check

Beste mensen,

Ik hoorde van de nieuwe alles in 1 UPC pakketten en wilde deze is op de website van UPC gaan bekijken. Ik ga naar upc.nl klik vervolgens op Pakketten en krijg daar netjes het overzicht met de 4 verschillende pakket mogelijkheden.

Bij elk pakket staat netjes vermeld dat er een korting is die geldt voor de eerste 3 maanden (zie afbeelding 1)

Helemaal onderin de pagina staat "Check hier uw aanbieding". Ik typ naar mijn postcode en huisnummer in en klik vervolgens op de knop CHECK UW AANBIEDING. Vervolgens vink ik netjes aan dat ik alle 4 de diensten (Kabel TV en Radio, Digitale TV van UPC, Internet van UPC en Telefonie van UPC) al gebruik en klik vervolgens op TOON AANBIEDINGEN.

Vervolgens krijg ik de pagina met de 4 verschillende pakketten weer te zien, echter is bij alle pakketten de tekst "Na 3 maanden € XX,XX p.m." verdwenen. Zie afbeelding 2. Zoals ik de pagina nu zie lijkt het dus alsof ik altijd de maandelijkse prijs betaal die staat weergegeven, zonder na 3 maanden meer te gaan betalen. Klik ik vervolgens op "Info en Opties" van het Extra Power pakket dan krijg ik ineens maandelijkse kosten van €69,50 te zien in plaats van de €49,50 per maand die de pagina daarvoor is beloofd. Hoe kan dit nu?

kon maar 1 afbeelding tegelijkertijd uploaden, hierbij afbeelding 2

Als je nog geen gegevens ingevoerd hebt, krijg je de standaard aanbiedingen met kortingen (grotendeels voor nieuwe klanten en klanten die er een nieuwe dienst bij willen nemen). Als jij reeds aangeeft (4x een vinkje geplaatst) dat je alle diensten al hebt, krijg je ook geen kortingen en dus zie je verschillen. Staat allemaal in de voorwaarden... maar je kunt het natuurlijk ook bestempelen als een fout van UPC

Oja, wil je meer bijlages toevoegen aan je bericht?
Klik op [meer bijlagen]... en er komen meer selectievakken.

Er zit inderdaad een fout in die pagina's.

@ Brax,

Ik begrijp uit je verhaal dat er verschillende prijzen met en zonder korting worden vermeld nadat je de postcode hebt ingevuld. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Ik wil dan ook graag voor je uitzoeken wat ik hierin kan betekenen. Kun je mij middels een PM je klantnummer of postcode/huisnummer sturen?