B
BlazinAsian
Goedemiddag,
Ik zit momenteel al 1 volledige week zonder internet en telefoon.
Vorige week donderdag begon het.
Afgelopen zaterdag is er een monteur langs gekomen en die vertelde dat de storing bij een "box" of iets dergelijks van UPC zou liggen.
Hij belde naar UPC en het zou woensdag opgelost worden. Dan zouden ze de "box" die ergens in de buurt staat repareren en bij ons langskomen om te zien of alles werkt.
Deze monteur is vervolgens nooit langs gekomen, er is ook nooit afgebeld of iets dergelijks, en internet en telefoon liggen er nogsteeds uit.
Gisteren zeer boos naar UPC gebeld en ze zouden nogmaals een monteur sturen.
Vandaag zou de monteur het probleem komen oplossen.
Alle lampjes op de modem begonnen vandaag ineens te branden, maar internet werkt nog steeds niet en de telefoon krijgt geen kiestoon. Opnieuw is de monteur zonder afbellen NIET langs gekomen.
UPC werkte prima, ik heb voor dit grote probleem maar 2 of 3 keer een korte storing van een uur meegemaakt.
Ik zit nu op het werk, en zou graag willen weten wat hier aan gedaan kan worden?
Ik vind het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden voordat ik weer gebruik kan maken van internet en telefoon.
Ik verwacht belangrijke telefoontjes ,en ik heb internet dringend nodig.
Alvorens bedankt.
Ik zit momenteel al 1 volledige week zonder internet en telefoon.
Vorige week donderdag begon het.
Afgelopen zaterdag is er een monteur langs gekomen en die vertelde dat de storing bij een "box" of iets dergelijks van UPC zou liggen.
Hij belde naar UPC en het zou woensdag opgelost worden. Dan zouden ze de "box" die ergens in de buurt staat repareren en bij ons langskomen om te zien of alles werkt.
Deze monteur is vervolgens nooit langs gekomen, er is ook nooit afgebeld of iets dergelijks, en internet en telefoon liggen er nogsteeds uit.
Gisteren zeer boos naar UPC gebeld en ze zouden nogmaals een monteur sturen.
Vandaag zou de monteur het probleem komen oplossen.
Alle lampjes op de modem begonnen vandaag ineens te branden, maar internet werkt nog steeds niet en de telefoon krijgt geen kiestoon. Opnieuw is de monteur zonder afbellen NIET langs gekomen.
UPC werkte prima, ik heb voor dit grote probleem maar 2 of 3 keer een korte storing van een uur meegemaakt.
Ik zit nu op het werk, en zou graag willen weten wat hier aan gedaan kan worden?
Ik vind het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden voordat ik weer gebruik kan maken van internet en telefoon.
Ik verwacht belangrijke telefoontjes ,en ik heb internet dringend nodig.
Alvorens bedankt.