B
Bart85!
Al meer dan twee weken zijn wij bezig om een verhuizing geregeld te krijgen. Op onze nieuwe woning hebben wij na 2 weken geen enkele dienst te hebben gehad (zelfs geen analoge tv) sinds afgelopen vrijdag eindelijk tv.
Na veelvuldig contact (afgelopen vrijdag 3! Uur aan de telefoon) is het schakelaartje in de wijkkast omgezet.
Na 24 uur zou nu ook het modem moeten gaan werken werd door Ziggo vermeld. En ja dat klopt! Gisterenochten hadden we internet alles werkte.
Helaas sinds gisterenmiddag toen kwamen we er achter dat het inernet niet meer werkte. Na weer veel bellen zou er geen pakket afgenomen worden op het nieuwe adres want er “ging wat mis in de verhuizing”
We hangen al meer dan twee weken nu vast in de administratie van Ziggo en hebben nog steeds geen internet. Van het kastje naar de muur, van medewerker naar medewerker. Telekens krijgen we een ander verhaal. Nog een paar dagen geduld, over 24 uur terugbellen, etc. Maar een oplossing blijft uit.
Ziggo webcare... help please!
Na veelvuldig contact (afgelopen vrijdag 3! Uur aan de telefoon) is het schakelaartje in de wijkkast omgezet.
Na 24 uur zou nu ook het modem moeten gaan werken werd door Ziggo vermeld. En ja dat klopt! Gisterenochten hadden we internet alles werkte.
Helaas sinds gisterenmiddag toen kwamen we er achter dat het inernet niet meer werkte. Na weer veel bellen zou er geen pakket afgenomen worden op het nieuwe adres want er “ging wat mis in de verhuizing”
We hangen al meer dan twee weken nu vast in de administratie van Ziggo en hebben nog steeds geen internet. Van het kastje naar de muur, van medewerker naar medewerker. Telekens krijgen we een ander verhaal. Nog een paar dagen geduld, over 24 uur terugbellen, etc. Maar een oplossing blijft uit.
Ziggo webcare... help please!
